Dispositivos con contratos o garantías expirados, Eliminación de dispositivos, Soporte remoto y dispositivos – HP Software HP Insight Online Manual del usuario
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muestra un dispositivo con soporte remoto a la izquierda, y un dispositivo
agregado manualmente a la derecha.
Figura 3.13 Dispositivos con soporte remoto y agregados manualmente
Dispositivos con contratos o garantías expirados
Los dispositivos cuyo contrato o garantía han expirado aún se muestran en la vista dispositivos, con la
leyenda “Soporte expirado”:
Figura 3.14 Dispositivo cuyo soporte de contrato o garantía ha expirado
Si la cobertura de soporte de un dispositivo ha expirado, póngase en contacto con su representante de
ventas de HP Servicios o un socio de canal autorizado de HP para adquirir una extensión de la cobertura
de soporte.
Eliminación de dispositivos
El resultado de eliminar un dispositivo (
Eliminar dispositivo en el menú desplegable Acciones
) desde
Insight Online depende del tipo de dispositivo y del método de conexión:
l
Puede eliminar dispositivos agregados manualmente por completo.
l
No puede eliminar los dispositivos de Central Connect en Insight Online. La opción de menú está
disponible pero desactivada. Para eliminar tal dispositivo, use la consola de Insight RS. Seleccione el
dispositivo en la ficha Resumen de dispositivo, luego, seleccione Acciones > Eliminar lo
seleccionado.
l
Puede eliminar dispositivos de Direct Connect, pero tenga en cuenta que no se trata de una verdadera
Insight Online de HP : Guía del usuario
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Capítulo 3: Administración de sus dispositivos