Solución de problemas de red inalámbrica, Lista de comprobación de conectividad inalámbrica – HP Impresora multifunción HP Officejet Pro serie X476 Manual del usuario
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El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
1.
Revise la página de configuración para comprobar el estado del protocolo de red. Actívelo si es
necesario.
2.
Vuelva a configurar la red si es necesario.
Solución de problemas de red inalámbrica
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Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
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El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica
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El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado.
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La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto inalámbrico
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No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico
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El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN
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La red no aparece en la lista de redes inalámbricas
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La red inalámbrica no funciona
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
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El producto y el direccionador inalámbrico están encendidos y tienen alimentación. Asegúrese
también de que la radio inalámbrica del producto está encendida.
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El identificador de conjunto de servicios (SSID) es correcto. Imprima una página de
configuración para determinar el SSID. Si no está seguro de si el SSID es correcto, ejecute la
configuración inalámbrica de nuevo.
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Con redes seguras, asegúrese de que la información de seguridad es correcta. Si la información
de seguridad no es correcta, ejecute la configuración inalámbrica de nuevo.
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Si la red inalámbrica funciona correctamente, intente acceder a otros equipos de la red
inalámbrica. Si la red tiene acceso a Internet, intente conectarse a Internet mediante otra
conexión inalámbrica.
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El método de cifrado (AES o TKIP) es el mismo para el producto y para el punto de acceso
inalámbrico, como por ejemplo un enrutador inalámbrico (en redes que utilizan seguridad WPA).
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El producto se encuentra dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las redes,
el producto debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m 100 ft del punto de acceso
inalámbrico (direccionador inalámbrico).
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No hay obstáculos que bloqueen la señal inalámbrica. Quite los objetos metálicos de gran
tamaño que haya entre el punto de acceso y el producto. Asegúrese de que los postes, paredes
o columnas de soporte que contengan metal u hormigón no separan el producto del punto de
acceso inalámbrico.
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Capítulo 14 Solución de problemas
ESWW