HP Impresora multifunción HP Officejet Pro serie X476 - Manual (Página 174)

Solución de problemas al enviar faxes
● Aparece un mensaje de error en el panel de control
● El panel de control muestra el mensaje Preparado pero no intenta enviar el fax
● El panel de control muestra el mensaje "Almacenando página 1", pero no avanza después del
mensaje
● Se reciben faxes, pero no se pueden enviar
● No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de control
● No se pueden utilizar los marcados rápidos
● No se pueden utilizar los marcados de grupo
● Se recibe un mensaje de error grabado por la compañía telefónica al intentar enviar un fax
● No se puede enviar un fax cuando hay un teléfono conectado al producto
Aparece un mensaje de error en el panel de control
Aparece el mensaje Error comunicación.
● Deje que el producto vuelva a intentar el envío del fax. El reenvío reduce temporalmente la
velocidad del fax.
● Desconecte el cable de teléfono del producto de la toma de pared, conecte un teléfono e intente
realizar una llamada. Conecte el cable de teléfono del producto en una toma de otra línea de
teléfono.
● Pruebe con un cable de teléfono diferente.
● Desde el panel de control, cambie la opción Velocidad de fax a Medio (14 400 bps) o Lento (9
600 bps) .
a. En la pantalla principal, toque el botón Configuración .
b. Abra el menú Configurar fax .
c. Abra el menú Configuración avanzada de fax .
d. Abra el menú Velocidad de fax .
e. Seleccione la configuración correcta.
● Desactive la opción Modo de corrección de errores .
a. En la pantalla principal, toque el botón Configuración .
b. Abra el menú Configurar fax .
c. Abra el menú Configuración avanzada de fax .
d. Abra el menú Modo de corrección de errores .
e. Seleccione la configuración Desactivado .
158 Capítulo 12 Fax ESWW