HP Impresora multifunción HP Officejet Pro serie X476 - Manual (Página 179)

Se recibe un mensaje de error grabado por la compañía telefónica al intentar enviar un
fax
● Compruebe que ha marcado el número de fax correctamente y que el servicio telefónico no está
bloqueado. Por ejemplo, algunos servicios telefónicos pueden impedir que se realicen llamadas
de larga distancia.
● Si la línea externa requiere un prefijo, active la opción Marcar prefijo o incluya el prefijo en el
número de marcado rápido.
a. En la pantalla principal, toque el botón Configuración .
b. Abra el menú Configurar fax .
c. Abra el menú Configuración básica del fax .
d. Abra el menú Marcar prefijo .
e. Seleccione la configuración Activado .
NOTA: Para enviar un fax sin prefijo, cuando la opción Marcar prefijo está activada, envíe el
fax manualmente.
● Envío de un fax a un número internacional
a. Si se requiere un prefijo, marque manualmente el número de teléfono con el prefijo.
b. Introduzca el código de país o región antes de marcar el número de teléfono.
c. Espere las pausas mientras escucha los tonos en el teléfono.
d. Envíe el fax manualmente desde el panel de control.
No se puede enviar un fax cuando hay un teléfono conectado al producto
● Compruebe que el teléfono está colgado.
● Compruebe que el teléfono no se está utilizando para realizar una llamada de voz durante el
envío del fax.
● Desconecte el teléfono de la línea y pruebe a enviar el fax.
Solución de problemas con la recepción de faxes
● El fax no responde
● Aparece un mensaje de error en el panel de control
● Se recibe un fax, pero no se imprime
● El remitente recibe una señal de ocupado
● Sin tono marcado
● No se puede enviar ni recibir faxes en la línea PBX
ESWW Resolver problemas de fax 163