HP Impresora multifunción HP Officejet Pro serie X476 - Manual (Página 231)

El menú Impresión USB no se abre al insertar el accesorio USB
1. Es posible que esté utilizando un dispositivo de almacenamiento USB o un sistema de archivos
que no sean compatibles con el producto. Guarde los archivos en un dispositivo de
almacenamiento USB estándar que utilice el sistema de archivos FAT (tabla de asignación de
archivos). El producto admite accesorios de almacenamiento USB del tipo FAT12, FAT16
y FAT32.
2. Si hay otro menú abierto, ciérrelo y vuelva a insertar el dispositivo de almacenamiento USB.
3. Es posible que el dispositivo de almacenamiento USB tenga varias particiones. (Algunos
fabricantes de dispositivos de almacenamiento USB instalan un software en el accesorio que
crea particiones, de modo similar a un CD.) Vuelva a formatear el dispositivo de
almacenamiento USB para eliminar las particiones o utilice otro dispositivo USB.
4. Es posible que el dispositivo de almacenamiento USB necesite más potencia de la que le
proporciona el producto.
a. Retire el dispositivo de almacenamiento USB.
b. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
c. Utilice un dispositivo de almacenamiento USB que necesite menos energía o que disponga
de su propio sistema de alimentación.
5. Es posible que el dispositivo de almacenamiento USB no funcione correctamente.
a. Retire el dispositivo de almacenamiento USB.
b. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
c. Intente imprimir desde otro dispositivo de almacenamiento USB.
El archivo no se imprime desde el dispositivo de almacenamiento USB
1. Compruebe que hay papel en la bandeja.
2. Consulte el panel de control para ver si hay algún mensaje. Si el papel está atascado en el
producto, elimine el atasco.
El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Impresión USB
1. Puede que esté intentando imprimir un tipo de archivo no admitido por la función de impresión
desde USB. El producto es compatible con los tipos de archivo .PDF, .PNG, .JPEG y PostScript.
2. Puede que tenga demasiados archivos en una misma carpeta del accesorio de
almacenamiento USB. Reduzca el número de archivos de la carpeta moviéndolos a otras
subcarpetas.
3. Puede que el nombre de archivo utilice un juego de caracteres no compatible con el producto.
En este caso, el producto sustituye los nombres de archivo por caracteres de otro juego
diferente. Cambie el nombre de los archivos y utilice caracteres ASCII.
ESWW Solución de problemas de Conectar e imprimir mediante USB 215