HP Impresora multifunción HP Officejet Pro serie X476 - Manual (Página 183)

El remitente recibe una señal de ocupado
El producto tiene conectado un teléfono.
● Asegúrese de que el teléfono está colgado.
● Cambie la opción Modo respuesta para que sea la misma que la de la configuración del
producto.
a. En la pantalla principal, toque el botón Configuración .
b. Abra el menú Configurar fax .
c. Abra el menú Configuración básica del fax .
d. Abra el menú Respuesta automática .
e. Seleccione Activado .
Se está utilizando un separador de línea telefónica
● Si está utilizando un separador de línea telefónica, retírelo y configure el teléfono como teléfono
receptor.
● Asegúrese de que el teléfono está colgado.
● Compruebe que el teléfono no se está utilizando para una llamada de voz durante el envío del
fax.
Sin tono marcado
● Si está utilizando un separador de línea telefónica, retírelo y configure el teléfono como teléfono
receptor.
No se puede enviar ni recibir faxes en la línea PBX
● Si utiliza una línea telefónica PBX, póngase en contacto con el administrador de PBX para
configurar una línea de fax analógica para el producto.
Solución de problemas generales del fax
● Los faxes se envían lentamente
● La calidad del fax es deficiente
● El fax se corta o se imprime en dos páginas
Los faxes se envían lentamente
El producto está experimentando una calidad deficiente de la línea telefónica.
● Vuelva a intentar el envío del fax cuando hayan mejorado las condiciones de la línea.
● Compruebe con el proveedor de servicios de telefonía que la línea admite faxes.
ESWW Resolver problemas de fax 167