HP Impresora multifunción HP Officejet Pro serie X476 Manual del usuario

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El producto no imprime o lo hace muy lentamente .......................................................................... 213

El producto no imprime .................................................................................................... 213
El producto imprime lentamente ...................................................................................... 214

Solución de problemas de Conectar e imprimir mediante USB ....................................................... 214

El menú Impresión USB no se abre al insertar el accesorio USB ................................... 215
El archivo no se imprime desde el dispositivo de almacenamiento USB ........................ 215
El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Impresión USB ...................... 215

Solución de problemas de conectividad del producto ...................................................................... 216

Solucionar problemas de conexión directa mediante USB .............................................. 216
Solucione los problemas de red ...................................................................................... 216

Solución de problemas de red inalámbrica ...................................................................................... 218

Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ....................................................... 218
El panel de control muestra un mensaje del siguiente tipo: La función inalámbrica de
este producto se ha desactivado ..................................................................................... 219
El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica ........................ 219
El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado. .................... 220
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto
inalámbrico ...................................................................................................................... 220
No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico ........................................ 220
El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ............ 221
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas ....................................................... 221
La red inalámbrica no funciona ........................................................................................ 222

Solución de problemas de software del producto con Windows ...................................................... 222
Solución de problemas de software del producto con Mac .............................................................. 223

El controlador de impresora no aparece en la lista "Imprimir y escanear". ..................... 224
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista "Imprimir y
escanear". ........................................................................................................................ 224
El controlador de la impresora no configura automáticamente el producto
seleccionado en la lista "Imprimir y escanear". ............................................................... 224
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ....................................... 224
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista "Imprimir y
escanear" después de haber seleccionado el controlador. ............................................. 225
Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora genérico ....................... 225

Apéndice A Consumibles y accesorios ....................................................................................................... 227

Pedido de piezas, accesorios y consumibles ................................................................................... 227
Referencias ...................................................................................................................................... 227

Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico ..................................................................................... 229

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 229
Licencia de uso para el usuario final ................................................................................................ 230

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Este manual se refiere a los siguientes productos: