Mens a je s de e rr or – HP Impresora HP Designjet serie T7100 Manual del usuario

Página 210

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Tabla B-2

Mensajes de error numéricos (continuación)

Código de error

Recomendación

29.01

El cartucho de mantenimiento no se ha introducido correctamente. Abra la puerta
del cartucho de mantenimiento situada a la derecha de la impresora, compruebe
que el cartucho de mantenimiento está colocado correctamente y cierre la puerta.
Si el problema continúa, sustituya el cartucho de mantenimiento. Si el problema
persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP. Consulte

Servicio de atención al cliente de HP en la página 184

.

61.01

El formato de archivos no es el correcto y la impresora no puede procesar el
trabajo. Pruebe los remedios siguientes:

Apague la impresora mediante el botón Encender del panel frontal y el
interruptor de corriente de la parte posterior y, a continuación, desconecte el
cable de corriente, vuelva a conectarlo y encienda la impresora.

Asegúrese de que la configuración del lenguaje gráfico se ha realizado
correctamente. Consulte

Cambio de configuración de lenguaje gráfico

en la página 25

.

Vuelva a enviar el archivo a la impresora.

Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte

Actualización del firmware de la impresora en la página 148

.

Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP.
Consulte

Servicio de atención al cliente de HP en la página 184

.

61.04

Instale la última versión de firmware. Consulte

Actualización del firmware de la

impresora en la página 148

.

61.08

El tipo de papel ha cambiado, vuelva a enviar el trabajo.

61.08.1

No se puede imprimir el trabajo porque está protegido por contraseña.

61.08.2

No se puede imprimir el trabajo porque contiene errores.

63.04

Se ha producido un problema de entrada/salida en la tarjeta de red. Pruebe los
remedios siguientes:

Asegúrese de que el cable red está conectado correctamente a la tarjeta de
red.

Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte

Actualización del firmware de la impresora en la página 148

.

Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP.
Consulte

Servicio de atención al cliente de HP en la página 184

.

71.08

Sin memoria. Datos perdidos. En el controlador HP-GL/2 y HP RTL, seleccione la
ficha Avanzadas, Opciones de documento, Características de la impresora y,
a continuación, active la opción Enviar trabajo como mapa de bits antes de
volver a enviar el trabajo.

74.01

Se ha producido un error mientras se cargaba el archivo de actualización del
firmware. Pruebe los remedios siguientes:

Apague la impresora mediante el botón Encender del panel frontal y el
interruptor de corriente de la parte posterior y, a continuación, desconecte el
cable de corriente, vuelva a conectarlo y encienda la impresora.

Intente cargar de nuevo en la impresora el archivo de actualización del
firmware. Consulte

Actualización del firmware de la impresora

en la página 148

.

Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP.
Consulte

Servicio de atención al cliente de HP en la página 184

.

76.03

El área de recursos está llena. Utilice la utilidad para la recuperación del disco
duro.

202 Apéndice B Mensajes de error del panel frontal

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M

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a

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