Solución de problemas con el papel, El papel se ha atascado, 16 solución de problemas con el papel – HP Impresora HP Designjet serie T7100 Manual del usuario

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16 Solución de problemas con el papel

El papel se ha atascado

Si se produce un atasco de papel, siga las instrucciones del panel frontal.

Siga los siguientes pasos:

1.

Abra la ventana.

2.

La impresora puede preguntarle si ve el papel atascado. Si responde que no, la impresora
solicitará ejecutar un diagnóstico para comprobar si existe un problema con el carro.

3.

Retire el carro a un lado y extraiga el papel atascado de la platina.

4.

Vaya a la parte posterior de la impresora y abra la puerta posterior.

5.

Corte el papel con un cuchillo afilado por la línea señalada y extraiga todo el papel que pueda
encontrar.

6.

Cierre la puerta del posterior.

7.

Si la impresora todavía detecta papel, le solicitará que vuelva a intentarlo. Si después del
reintento, vuelve a detectarlo, la impresora solicitará ejecutar un diagnóstico para comprobar si
existe un problema con el sensor del papel.

8.

Reinicie la impresora.

9.

Vuelva a cargar el papel.

Si utiliza papel autoadhesivo y cambia a menudo el rollo, quizás comience a ver atascos de papel en
la ruta de entrada del papel. Este problema puede deberse a que se ha depositado adhesivo del
borde del papel a la superficie cónica del sensor del papel. Para solucionar este problema en
particular, utilice un paño de algodón suave para limpiar todos los restos de adhesivo del sensor del
papel.

166 Capítulo 16 Solución de problemas con el papel

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