HP Integrated Lights-Out 4 - Manual (Página 333)

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Si el administrador olvida la contraseña de la cuenta de administrador, deberá utilizar el
conmutador de anulación de la seguridad o definir una cuenta y una contraseña de
administrador mediante HPONCFG. Para obtener instrucciones, consulte la Guía de secuencias
y línea de comandos de HP iLO 4.
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Compruebe si existen problemas habituales, como los siguientes:
¿Cumple la contraseña las restricciones establecidas para las contraseñas? Por ejemplo,
¿la contraseña contiene caracteres que distinguen entre mayúsculas y minúsculas? ◦
◦ ¿Está utilizando un explorador incompatible?
No se acepta el nombre de inicio de sesión ni la contraseña
Solución: verifique que su información de inicio de sesión está configurada correctamente. Pida
a un usuario con el privilegio Administer User Accounts (Administrar cuentas de usuario) que inicie
sesión y cambie la contraseña. Si sigue sin poder conectarse, pida al usuario que vuelva a iniciar
sesión, elimine su cuenta de usuario y vuelva a agregarla. Consulte las instrucciones en
«Administración de usuarios» (página 46) .
NOTA: También se puede utilizar la RBSU de iLO o iLO 4 Configuration Utility para configurar
cuentas de usuario. Para obtener instrucciones, consulte «Adición de cuentas de usuario de iLO
mediante la RBSU de iLO» (página 25) o «Adición de cuentas de usuario de iLO mediante iLO 4
Configuration Utility» .
Cierre de sesión prematuro del usuario de directorio
Solución: para remediar un cierre de sesión prematuro, inicie de nuevo sesión y siga usando iLO.
Si no está disponible el servidor de directorio, debe usar una cuenta local.
Errores en la red pueden ser los responsables de que iLO concluya que una conexión de directorio
ya no es válida. Si iLO no puede detectar el directorio, finaliza la conexión con el directorio.
Cuando se intenta seguir usando la conexión finalizada, el explorador abre la página de inicio
de sesión.
Un cierre de sesión prematuro puede producirse durante una sesión activa si:
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Se interrumpe la conexión de red.
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Se cierra el servidor de directorio.
El puerto de gestión de iLO no es accesible por nombre
Solución: el puerto de gestión de iLO se puede registrar con un servidor WINS o un servidor DDNS
para proporcionar la resolución de nombre a dirección IP necesaria para acceder al puerto de
gestión de iLO por nombre. El servidor WINS o DDNS debe estar conectado y en funcionamiento
antes de encender el puerto de gestión de iLO y este debe tener una ruta válida al servidor WINS
o DDNS.
Además, el puerto de gestión de iLO debe estar configurado con la dirección IP del servidor WINS
o DDNS. Puede utilizar DHCP para configurar el servidor DHCP con las direcciones IP obligatorias.
Estas opciones están activadas como valores predeterminados de fábrica y se pueden modificar
con la RBSU de iLO, iLO 4 Configuration Utility, o la interfaz web de iLO. Para obtener más
información, consulte
«Configuración de iLO mediante la RBSU de iLO o iLO 4 Configuration
Utility» (página 20) o «Configuración de los valores de red de iLO» (página 95) .
Los clientes que se utilizan para acceder al puerto de gestión de iLO deben estar configurados
para utilizar el mismo servidor DDNS en el que se ha registrado la dirección IP del puerto de
gestión iLO.
Si está utilizando un servidor WINS y un servidor DNS no dinámico, el acceso al puerto de gestión
de iLO puede ser mucho más rápido si configura el servidor DNS de manera que utilice el servidor
Problemas en el inicio de sesión 333