HP Integrated Lights-Out 4 Manual del usuario

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2.

Especifique el intervalo de días que desea incluir en el registro.

El valor predeterminado es incluir la información de los últimos 7 días Haga clic en Reset
range to default values (Restablecer los valores predeterminados del intervalo) para restablecer
las fechas.
a.

Haga clic en el cuadro From (Desde).

Se abrirá un calendario.

b.

Seleccione la fecha de inicio del intervalo en el calendario.

c.

Haga clic en el cuadro To (Hasta).

Se abrirá un calendario.

d.

Seleccione la fecha de fin del intervalo en el calendario.

3.

Opcional: introduzca la información de contacto que desea incluir en el archivo descargado.

HP Support Case Number (Número de caso de soporte técnico de HP)

Contact Name (Nombre de contacto)

Phone Number (Número de teléfono)

E-mail (Correo electrónico)

Company Name (Nombre de la compañía)

La información de contacto que proporcione se tratará de acuerdo con la política de privacidad
de datos de HP, disponible en

http://www.hp.com/go/privacy

. Esta información no se

incluye entre los datos del registro almacenados en el servidor.

4.

Haga clic en Download (Descargar).

5.

Guarde el archivo.

El nombre de archivo predeterminado es
HP_<número_de_serie_del_servidor>_<fecha>.ahs

.

6.

Si tiene un caso abierto en el servicio de soporte de HP, puede enviarnos el archivo del
registro por correo a

[email protected]

.

Utilice la siguiente convención en el asunto del mensaje de correo: CASE: <número de caso
del servicio de soporte de HP>.

NOTA:

Los archivos cuyo tamaño supere los 15 MB deben comprimirse y cargarse en un

sitio FTP. Si es necesario, póngase en contacto con el soporte técnico de HP para obtener
información sobre el sitio FTP.

Descarga del registro completo de Active Health System

Utilice el procedimiento siguiente para descargar el registro completo de Active Health System.

Es posible que la descarga del registro completo de Active Health System dure mucho tiempo. En
el caso de que deba cargar el registro de Active Health System por un problema técnico, HP le
recomienda descargar el registro correspondiente al intervalo de fechas durante el cual se produjo
el problema. Consulte las instrucciones en

«Descarga del registro de Active Health System para

un intervalo de fechas»

.

Haga clic en el enlace siguiente para ver un vídeo de demostración de este procedimiento:

Downloading the HP iLO Active Health System log

(Descarga del registro de Active Health System

de HP iLO). Para ver más vídeos de HP iLO, consulte la página web HP iLO University Videos en

http://www.hp.com/go/ilo/videos

.

1.

Vaya a la página Information

→Active Health System Log (Información > Registro de Active

Health System), que se muestra en la

Figura 88 (página 194)

.

2.

Haga clic en Show Advanced Settings (Mostrar configuración avanzada).

Uso de HP Active Health System

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