Datos recopilados por insight remote support – HP Integrated Lights-Out 4 Manual del usuario
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Datos recopilados por Insight Remote Support
Al registrarse en Insight Remote Support, da su consentimiento para que se envíen datos de registro,
eventos de servicio, configuración y Active Health System a HP. Todos los datos recopilados y
enviados a HP se utilizarán para proporcionar soporte remoto y mejorar la calidad. Los datos
que se recopilan se gestionan de acuerdo con la declaración de privacidad de HP, disponible en
Cuando se registra un servidor en Insight Remote Support, iLO o el dispositivo de hosting de Insight
RS envía la información de Active Health System a HP cada 7 días, y la información de
configuración cada 30 días. Se envía la siguiente información a HP:
•
Registro: durante el registro del servidor, iLO recopila datos para identificar de forma exclusiva
el hardware del servidor. Estos datos se envían al dispositivo de hosting de Insight RS (Central
Connect) o directamente a HP (Direct Connect).
Los datos de registro incluyen lo siguiente:
◦
Modelo de servidor
◦
Número de serie
◦
Dirección de la NIC de iLO
Para obtener más información sobre el registro en Remote Support, consulte
Insight Remote Support con Central Connect»
o
«Registro en Insight Remote Support con Direct
•
Eventos de servicio: cuando se registran eventos de servicio, iLO recopila datos para identificar
de forma exclusiva el componente de hardware correspondiente. Estos datos se envían al
dispositivo de hosting de Insight RS (Central Connect) o directamente a HP (Direct Connect).
Los datos de los eventos de servicio incluyen lo siguiente:
◦
Modelo de servidor
◦
Número de serie
◦
Número de referencia del componente de hardware
◦
Descripción, ubicación y otras características de identificación del componente de
hardware
Para obtener más información, consulte
«Uso de los eventos de servicio de Insight Remote
•
Configuración: durante la recopilación de datos, iLO recopila datos que permiten ofrecer
consultoría y asesoramiento proactivos. Estos datos se envían al dispositivo de hosting de
Insight RS (Central Connect) o directamente a HP (Direct Connect).
Los datos de configuración incluyen lo siguiente:
◦
Modelo de servidor
◦
Número de serie
◦
Modelo, velocidad y uso del procesador
◦
Capacidad de almacenamiento, velocidad y uso
◦
Capacidad de la memoria, velocidad y uso
◦
Firmware/BIOS
◦
Controladores, aplicaciones y servicios instalados (si se ha instalado AMS)
Configuración del soporte remoto
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