Antes de llamar, Cómo ponerse en contacto con dell – Dell PowerVault 775N (Rackmount NAS Appliance) Manual del usuario

Página 88

Advertising
background image

Antes de llamar

NOTA:

Cuando llame, tenga a la mano su Código de servicio rápido. El código ayuda al sistema telefónico

automatizado de asistencia Dell a transferir su llamada en forma más eficiente.

Si es posible, encienda el sistema antes de que llame a Dell y haga la llamada desde un teléfono cerca del equipo. Es posible

que se le pida teclear algunos comandos en el teclado, proporcionar información detallada durante el funcionamiento o

intentar otros pasos de solución de problemas que únicamente pueden realizarse con el equipo. Asegúrese de tener a la mano

la documentación de su equipo.

PRECAUCIÓN:

Antes de dar mantenimiento a cualquier componente al interior del equipo, consulte el

documento Información del sistema que se incluye con el sistema para obtener información importante de

seguridad.

Cómo ponerse en contacto con Dell

NOTA:

Los números de teléfono sin cargo son para utilizarse en el interior del país para el cual están listados.

Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, utilice los números de teléfono, códigos y direcciones electrónicas incluidos en

la siguiente tabla. Si necesita asistencia para determinar qué códigos debe utilizar, póngase en contacto con un(a)

operador(a) local o internacional.

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional, código

del país

Código de la ciudad

Nombre del departamento o área de servicio,

Sitio web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números de

teléfono

sin cargo

Alemania (Langen)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 49

Código de la ciudad:

6103

Asistencia técnica

06103 766-7200

Asistencia al cliente residencial y de pequeñas empresas

0180-5-224400

Asistencia al cliente de segmento global

06103 766-9570

Asistencia al cliente de cuentas preferentes

06103 766-9420

Asistencia al cliente de cuentas grandes

06103 766-9560

Asistencia al cliente de cuentas públicas

06103 766-9555

Conmutador

06103 766-7000

Sitio web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Antigua y Barbuda

Asistencia general

1-800-805-5924

Antillas Holandesas

Asistencia general

001-800-882-1519

Argentina (Buenos

Aires)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 54

Código de la ciudad: 11

Asistencia técnica y servicio al cliente

sin cargo: 0-800-

444-0733

Ventas

1-810-444-3355

Fax de asistencia técnica

11 4515 7139

Número de fax de la asistencia al cliente

11 4515 7138

Sitio web: www.dell.com.ar

Australia (Sydney)

Código de acceso

internacional: 0011

Código del país: 61

Código de la ciudad: 2

Residenciales y pequeñas empresas

1-300-65-55-33

Gobierno y empresas

sin cargo: 1-800-

633-559

División de cuentas preferentes (PAD)

sin cargo: 1-800-

060-889

Advertising