Dell PowerVault 775N (Rackmount NAS Appliance) Manual del usuario

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Si la prueba termina satisfactoriamente, el mouse defectuoso debe ser sustituido. Si la prueba no termina

satisfactoriamente, el controlador está defectuoso (véase "

Obtención de ayuda

" para obtener instrucciones sobre cómo

solicitar asistencia técnica).

Solución de problemas de las funciones básicas de E/S

Problema

Un mensaje de error de sistema indica un problema del puerto de E/S.

El dispositivo conectado al puerto no funciona.

Acción

1. Ejecute el programa Configuración del sistema (consulte "Uso del programa Configuración del sistema" en la Guía del

usuario para obtener instrucciones) y compruebe la configuración del Serial Port (Puerto serie).

Si los puertos están establecidos en Auto (Automático), vaya al paso 2.

Si los puertos no están establecidos en Off (Desactivado), continúe al paso 2.

2. Cambie la configuración del Puerto serie a Automático; luego reinicie el sistema.

3. Compruebe los valores en el programa Configuración del sistema.

Consulte "Uso del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario para obtener instrucciones. Si los valores

son correctos, vaya al paso 5.

4. Cambie los valores necesarios en el programa Configuración del sistema. Si el problema del puerto está limitado a un

programa de aplicación específico, consulte la documentación del programa de aplicación para obtener información

sobre requisitos específicos de configuración de puertos.

5. Reinicie el sistema desde el disco de diagnósticos y ejecute las pruebas de puertos serie en los diagnósticos del

sistema.

Si la prueba no se ejecutó satisfactoriamente, consulte "

Obtención de ayuda

" para obtener instrucciones sobre cómo

solicitar asistencia técnica.

Si la prueba se ejecuta satisfactoriamente pero el problema persiste, consulte "

Solución de problemas de los

dispositivos serie de E/S

".

Solución de problemas de los dispositivos serie de E/S

Problema

El dispositivo conectado al puerto no funciona.

Acción

1. Apague el sistema y todos los dispositivos periféricos conectados a los puertos serie.

2. Cambie el cable de interfaz por un cable cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.

3. Encienda el equipo.

Si el problema se resuelve, el cable de interfaz debe ser reemplazado (consulte "

Obtención de ayuda

," para obtener

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