Obtención de ayuda, Obtención de, Ayuda – Dell PowerVault 775N (Rackmount NAS Appliance) Manual del usuario
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Obtención de ayuda
Sistemas Dell™ PowerVault™ 775N Guía de instalación y solución de problemas
Sistema automatizado para averiguar el estado de un pedido
Servicio de asistencia técnica
Devolución de productos para su reparación bajo garantía o para recibir crédito
Cómo ponerse en contacto con Dell
Asistencia técnica
Si necesita asistencia con un problema técnico, realice los pasos siguientes:
1. Complete los procedimientos descritos en "
Solución de problemas del sistema
2. Ejecute los diagnósticos del sistema
3. Utilice el extenso conjunto de servicios en línea disponible en el sitio web Dell | Support en support.dell.com para
obtener ayuda con la instalación y los procedimientos de solución de problemas.
Para obtener más información, consulte "
".
4. Si los pasos anteriores no han resuelto el problema, llame a Dell para obtener asistencia técnica.
NOTA:
Llame a asistencia técnica desde un teléfono cercano o en el sistema mismo para que el servicio de asistencia
técnica pueda asistirlo en cualquier procedimiento necesario.
NOTA:
Es posible que el sistema de Código de servicio rápido de Dell no esté disponible en todos los países
Cuando se lo pida el sistema telefónico automatizado de Dell, marque el Express Service Code (Código de servicio
rápido) para dirigir su llamada directamente al personal de asistencia apropiado. Si no tiene un Código de servicio
rápido, abra la carpeta Dell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic sobre el icono Express Service Code
(Código de servicio rápido) y siga las instrucciones.
Para obtener instrucciones sobre cómo usar el servicio de asistencia técnica, consulte "
Servicio de asistencia técnica
" y
"
".
NOTA:
Es posible que algunos de los medios de ayuda siguientes no estén disponibles en todas las áreas fuera del
territorio continental de los EE.UU. Llame a su representante local de Dell para obtener información sobre la
disponibilidad.
Red mundial en la Internet
La Internet es su herramienta más poderosa para la obtención de información sobre el sistema y otros productos de Dell™.