Solución de problemas de la memoria del sistema, Solución, De problemas de la memoria del sistema – Dell PowerVault 775N (Rackmount NAS Appliance) Manual del usuario

Página 48: Solución de, Problemas de la memoria del sistema, Solución de problemas de la memoria, Del sistema

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cómo solicitar asistencia técnica.

16. Lleve a cabo los pasos siguientes con el resto de tarjetas de expansión:

a. Apague el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.

b. Desmonte la cubierta (consulte "

Desmontaje de la cubierta

").

c. Vuelva a instalar las tarjetas de expansión que desmontó en el paso 12.

d. Ejecute las Pruebas rápidas de los diagnósticos del sistema.

Si las pruebas no se completan satisfactoriamente, consulte "

Obtención de ayuda

" para obtener instrucciones

sobre cómo solicitar asistencia técnica. Si ha vuelto a instalar todas las tarjetas de expansión y las Pruebas

rápidas aún no son satisfactorias, consulte "

Obtención de ayuda

" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar

asistencia técnica.

Solución de problemas de la memoria del sistema

Problema

Módulo de memoria defectuoso

Placa base defectuosa.

La LCD de estado del panel anterior indica que existe un problema con la memoria del sistema

Acción

1. Encienda el equipo incluyendo todos los periféricos conectados al mismo.

Si no aparecen mensajes de error, diríjase al paso 15.

2. Ejecute el programa Configuración del sistema para verificar la configuración de la memoria del sistema (consulte "Uso

del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario para obtener instrucciones).

3. Si la cantidad de memoria concuerda con la configuración de la memoria del sistema, vaya al paso 15. De lo contrario,

continúe con el paso 4.

4. Apague el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.

5. Desmonte la cubierta (consulte "

Desmontaje de la cubierta

").

PRECAUCIÓN:

Consulte "Protección contra descargas electrostáticas" en las instrucciones de seguridad

que se encuentran en el documento Información del sistema.

6. Vuelva a asentar los módulos de memoria en sus conectores (consulte "

Instalación de módulos de memoria

" en

"Instalación de opciones del sistema").

7. Vuelva a montar la cubierta (consulte "

Montaje de la cubierta

").

8. Vuelva a conectar el sistema a su enchufe eléctrico y enciéndalo, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo.

9. Ejecute el programa Configuración del sistema para verificar nuevamente la categoría memoria del sistema.

Si la cantidad de memoria concuerda con la configuración de la memoria del sistema, vaya al paso 15. De lo contrario,

realice los pasos siguientes:

a. Apague el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.

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