Solución de problemas de, Los nic, Solución de problemas de un dispositivo usb – Dell PowerVault 775N (Rackmount NAS Appliance) Manual del usuario

Página 40: Solución de problemas de los nic

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instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica).

4. Apague el sistema y el dispositivo serie, y cambie el dispositivo por uno similar.

5. Encienda el sistema y el dispositivo serie.

Si esto resuelve el problema,deberá reemplazar el dispositivo serie. Si el problema no se resuelve, consulte "

Obtención

de ayuda

" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.

Solución de problemas de un dispositivo USB

Problema

Un mensaje de error de sistema indica un problema.

El dispositivo conectado al puerto no funciona.

Acción

1. Ejecute el programa Configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB (Universal Serial Bus [Bus universal

en serie]) estén activados (consulte "Uso del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario para obtener

instrucciones).

2. Apague el sistema y todos los dispositivos USB.

Si sólo hay conectado al sistema un dispositivo USB, diríjase al paso 5.

3. Desconecte todos los dispositivos USB y conecte el dispositivo serie defectuoso al otro puerto.

4. Encienda el sistema y el dispositivo que se volvió a conectar.

Si el problema se resuelve, es posible que el puerto USB sea defectuoso (consulte "

Obtención de ayuda

" para obtener

instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica).

5. Si fuera posible, cambie el cable de interfaz por un cable cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.

Si el problema se resuelve, el cable de interfaz debe ser reemplazado (consulte "

Obtención de ayuda

" para obtener

instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica).

6. Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno similar.

7. Encienda el sistema y el dispositivo USB.

Si esto resuelve el problema, deberá reemplazar el dispositivo USB. Si el problema no se resuelve, consulte "

Obtención

de ayuda

" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.

Solución de problemas de los NIC

Problema

Un NIC integrado no puede comunicarse con la red

Acción

1. Verifique el indicador adecuado del conector del NIC (consulte la

Figura 2-6

).

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