Dell PowerVault 775N (Rackmount NAS Appliance) - Manual (Página 24)

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Sistemas Dell™ PowerVault™ 775N Guía de instalación y solución de problemas
Instalación y configuración de software
Utilización de software
Debido a que la mayoría de los sistemas tienen varios programas de aplicación instalados además del sistema operativo, la
identificación de un problema de software puede resultar confusa. Los errores de software también pueden parecer fallas del
hardware.
Las circunstancias siguientes pueden traducirse en errores de software:
Instalación o configuración incorrecta de un programa
Errores de entrada
Controladores de dispositivos que pueden ocasionar conflictos con ciertos programas de aplicación
Conflictos de interrupción entre dispositivos
Ejecutar los diagnósticos le sirve para confirmar si un problema del sistema ha sido ocasionado por un determinado tipo de
software. Si todas las pruebas del grupo finalizan satisfactoriamente, el software es la causa más probable del problema.
En esta sección se proporcionan algunas pautas generales para analizar los problemas del software. Para obtener información
detallada sobre la solución de problemas relacionados con un programa en particular, consulte la documentación incluida con
el software o consulte el servicio de asistencia del software.
Instalación y configuración de software
Utilice un software de detección de virus para revisar archivos y programas de aplicación recién adquiridos antes de instalar
los programas en la unidad de disco duro del sistema. Los virus pueden ocupar rápidamente toda la memoria disponible del
sistema, dañar o destruir los datos almacenados en la unidad de disco duro y afectar permanentemente el rendimiento de los
programas infectados. Existen muchos programas comerciales de detección de virus a la venta.
Antes de instalar un programa, lea la documentación para averiguar sobre el funcionamiento del programa, el tipo de
hardware que requiere y los parámetros predeterminados. En general los programas incluyen instrucciones para su instalación
en la documentación que los acompaña, además de una rutina de instalación.
La rutina de instalación le ayuda al usuario a transferir los archivos del programa apropiado a la unidad de disco duro del
sistema. Las instrucciones de instalación pueden proporcionar detalles sobre cómo configurar el sistema operativo para
ejecutar el programa exitosamente. Lea siempre las instrucciones de instalación antes de ejecutar la rutina de instalación del
programa.
Al ejecutar la rutina de instalación, debe estar listo para responder a peticiones de información sobre la configuración del
sistema operativo, el tipo de sistema y los periféricos que tiene conectados.
Utilización de software
En los apartados siguientes se explican los errores que pueden ocurrir como resultado del funcionamiento o de la
configuración de software.
Mensajes de error
Los mensajes de error pueden ser producidos por un programa de aplicación, por el sistema operativo o por el sistema.
" Indicadores, mensajes y códigos " trata sobre los mensajes de error generados por el sistema. Si recibe un mensaje de error
que no está listado en " Indicadores, mensajes y códigos ", revise la documentación del sistema operativo o programa de