Dell XPS 600 - Manual (Página 69)

Solución avanzada de problemas
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Solución de incompatibilidades de software y hardware
Si durante la instalación del sistema operativo un dispositivo no se detecta o bien se detecta
pero no está configurado correctamente, puede utilizar el solucionador de problemas de
hardware para resolver la incompatibilidad.
Para resolver incompatibilidades mediante el solucionador de problemas de hardware:
1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba
solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic
en la flecha para iniciar la búsqueda.
3 Haga clic en Lista de solucionadores de problemas en la lista de Resultado de la búsqueda.
4 En la lista de solucionadores de problemas, haga clic en Hardware, en Necesito resolver
un conflicto de hardware en mi equipo y en Siguiente.
Reinstalación de Microsoft
®
Windows
®
XP
AVISO:
para reinstalar Windows XP, debe utilizar Windows XP Service Pack 1 (SP1) o una versión
posterior.
AVISO:
si, una vez instalado el sistema operativo, desea utilizar una unidad de disco duro específica en
una matriz, deberá crear una matriz RAID 0 de una sola unidad cuando instale el sistema operativo. Para
obtener instrucciones, consulte “Creación de una matriz mediante la utilidad Nvidia MediaShield para
ROM” en la página 24.
Antes de comenzar
Si está pensando en volver a instalar el sistema operativo Windows XP para corregir un problema
con un controlador instalado recientemente, pruebe primero con la función Volver al
controlador anterior de Windows XP (consulte “Uso de la función Volver al controlador anterior
de Windows XP” en la página 65). Si con esto no se soluciona el problema, utilice la función
Restaurar sistema (consulte “Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft
®
Windows
®
XP” en la página 67) para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación
del nuevo controlador de dispositivo.
AVISO:
antes de llevar a cabo la instalación, realice una copia de seguridad de todos los archivos de
datos de la unidad de disco duro principal. En las configuraciones convencionales de disco duro, la
unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador.
Para reinstalar Windows XP, necesitará:
• El CD Operating System (Sistema operativo) de Dell™
• El CD Dell ResourceCD
NOTA:
el CD ResourceCD contiene los controladores que se han instalado durante el montaje
del ordenador. Utilice el CD ResourceCD para cargar los controladores que necesite.