Problemas con las unidades, Problemas con las unidades de cd y dvd – Dell XPS 600 Manual del usuario
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Solución de problemas
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Problemas con las unidades
PRECAUCIÓN:
antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Problemas con las unidades de CD y DVD
NOTA:
la vibración de las unidades de CD o DVD de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido,
pero no indica ningún defecto en la unidad ni en el CD o DVD.
NOTA:
debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo,
no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
M
ICROSOFT®
W
INDOWS®
RECONOCE
LA
UNIDAD
.
Haga clic en el botón Inicio y
seleccione Mi PC. Si la unidad de disquete, CD o DVD no está en la lista, realice una exploración
completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces, los virus pueden
evitar que Windows reconozca la unidad.
P
RUEBE
LA
UNIDAD
.
• Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el soporte original sea defectuoso.
• Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
L
IMPIE
LA
UNIDAD
O
EL
DISCO
.
Consulte “Limpieza del ordenador” en la página 148.
C
OMPRUEBE
LAS
CONEXIONES
DE
LOS
CABLES
E
JECUTE
EL
SOLUCIONADOR
DE
PROBLEMAS
DE
HARDWARE
.
Consulte “Solución de incompatibili-
dades de software y hardware” en la página 69.
E
JECUTE
D
ELL
D
IAGNOSTICS
.
A
JUSTE
EL
CONTROL
DE
VOLUMEN
DE
W
INDOWS
.
• Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
• Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante y arrastrándola hacia
arriba.
• Asegúrese de que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas que estén seleccionadas.
C
OMPRUEBE
LOS
ALTAVOCES
Y
EL
ALTAVOZ
PARA
BAJAS
FRECUENCIAS
.