Dell XPS 600 Manual del usuario

Página 12

Advertising
background image

12

Localización de información

www

.dell.com | support.dell.com

• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución

de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea
y preguntas frecuentes

• Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes

de Dell

• Actualizaciones: información de actualización de

componentes, como por ejemplo la memoria, la unidad
de disco duro y el sistema operativo

• Atención al cliente: información de contacto, llamada

al servicio de asistencia técnica y estado de los pedidos,
información sobre garantías y reparaciones

• Servicio y asistencia: estado de las llamadas al servicio

de asistencia técnica e historial de asistencia, contrato
de servicio y conversaciones en línea con la asistencia
técnica

• Consulta: documentación del ordenador, información

de la configuración del ordenador, especificaciones de
productos y documentos técnicos

• Descargas: controladores certificados, parches y

actualizaciones de software

• Desktop System Software (DSS): si reinstala el sistema

operativo, también debe reinstalar la utilidad DSS. DSS
proporciona actualizaciones críticas para el sistema
operativo y soporte para las unidades de disquete USB
de 3,5 pulgadas de Dell, procesadores Intel

®

Pentium

®

M, unidades ópticas y dispositivos USB. DSS es
necesario para que el ordenador Dell funcione
correctamente. El software detecta automáticamente
el ordenador y el sistema operativo e instala las
actualizaciones adecuadas según la configuración.
Para descargar Desktop System Software:

1

Vaya a support.dell.com y haga clic en Downloads
(Descargas).

2

Especifique la etiqueta de servicio o el modelo del
producto.

3

En el menú desplegable Download Category
(Categoría de descarga), haga clic en All (Todas).

4

Seleccione el sistema operativo y el idioma, y haga clic
en Submit (Enviar).
En Select a Device (Seleccione un dispositivo), vaya
a System and Configuration Utilities (Utilidades del
sistema y de configuración) y haga clic en Dell Desktop
System Software.

Página Web de asistencia de Dell

: support.dell.com

NOTA:

seleccione su región para ver la página de asistencia

correspondiente.

NOTA:

los clientes de corporaciones, de administraciones

públicas y del sector educativo también pueden utilizar la
página Web de asistencia preferente personalizada
(

premier.support. dell.com).

¿Qué está buscando?

Dónde encontrarlo

Advertising