Los auriculares no emiten ningún sonido, Problemas con el vídeo y el monitor, Si la pantalla aparece en blanco – Dell XPS 600 Manual del usuario

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Solución de problemas

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Los auriculares no emiten ningún sonido

Problemas con el vídeo y el monitor

PRECAUCIÓN:

antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Si la pantalla aparece en blanco

NOTA:

consulte la documentación del monitor para ver procedimientos de solución de problemas.

C

OMPRUEBE

LA

CONEXIÓN

DEL

CABLE

DE

LOS

AURICULARES

.

Asegúrese de que el cable de los

auriculares está debidamente insertado en el conector de auriculares (consulte “Vista frontal
(puertas abiertas)” en la página 76).

A

JUSTE

EL

CONTROL

DE

VOLUMEN

DE

W

INDOWS

.

Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado

en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que el volumen está activado y de que no se
ha enmudecido el sonido.

C

OMPRUEBE

LA

CONEXIÓN

DEL

CABLE

DEL

MONITOR

.

• Si tiene la segunda tarjeta gráfica PCI Express opcional, asegúrese de que el cable del monitor esté

conectado a la tarjeta correcta.

• Si tiene el adaptador DVI opcional, asegúrese de que está conectado correctamente a la tarjeta gráfica.
• Compruebe que el cable del monitor está conectado como se muestra en el diagrama de instalación

del ordenador.

• Si utiliza un alargador y al extraerlo se soluciona el problema, el cable es defectuoso.
• Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para determinar si el cable

de alimentación es defectuoso.

• Compruebe que el conector no tenga patas dobladas o rotas. Es normal que falten patas en los

conectores de los cables de monitor.

C

OMPRUEBE

EL

INDICADOR

DE

ALIMENTACIÓN

DEL

MONITOR

.

Si el indicador luminoso de

alimentación está apagado, presione firmemente el botón comrpobar que el monitor está encendido.
Si el indicador luminoso está encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación. Si el indicador
luminoso parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón.

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