Dell XPS 600 - Manual (Página 62)

62
Solución avanzada de problemas
www
.dell.com | support.dell.com
4 Seleccione la opción IDE CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROM IDE) en el menú
de inicio del CD.
5 Seleccione la opción Boot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM) en el menú que
aparece.
6 Escriba
1 para abrir el menú de ResourceCD.
7 Escriba
2 para iniciar Dell Diagnostics.
8 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista
numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la versión apropiada para su ordenador.
9 Cuando aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione
la prueba que desee ejecutar (consulte “Menú principal de Dell Diagnostics” en la página 62).
Menú principal de Dell Diagnostics
1 Cuando se haya cargado Dell Diagnostics y se muestre la ventana Main Menu
(Menú principal), haga clic en el botón correspondiente a la opción que desee.
2 Si se detecta un problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error
y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema,
y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
Si no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con Dell
(consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 152).
NOTA:
la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de
prueba. Si se pone en contacto con Dell, el personal de asistencia técnica le solicitará el número
de la etiqueta de servicio.
Opción Función
Express Test Realiza una comprobación rápida de los dispositivos. Esta
prueba suele durar entre 10 y 20 minutos, y no requiere la
intervención del usuario. Ejecute
Express Test (Prueba rápida)
en primer lugar para aumentar la posibilidad de identificar el
problema rápidamente.
Extended Test Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos. Esta
prueba suele durar una hora o más, y requiere que el usuario
responda a preguntas periódicamente.
Custom Test Comprueba un dispositivo específico. Es posible personalizar
las pruebas que se van a ejecutar.
Symptom Tree Enumera los síntomas más comunes encontrados y permite
seleccionar una prueba en función del síntoma del problema
que ha surgido.