Solución de problemas de una unidad óptica – Dell PowerVault DP100 Manual del usuario

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15.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. 


 

16.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada para comprobar si la unidad de disquete funciona correctamente. 

Si las pruebas se ejecutan correctamente, es posible que una tarjeta de expansión esté en conflicto con la lógica de la unidad de disquete o que esta 
tarjeta sea defectuosa. Continúe con el paso siguiente.

Si las pruebas fallan, consulte

Obtención de ayuda

.

 

17.

Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 


 

18.

Abra el sistema. Consulte

Apertura del sistema

.


 

19.

Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión extraídas en el 

step 13

. Consulte

Instalación de una tarjeta de expansión

.


 

20.

Cierre el sistema. Consulte

Cierre del sistema

.


 

21.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. 


 

22.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada para comprobar si la unidad de disquete funciona correctamente. 


 

23.

Repita del

step 17

al

step 22

 hasta que todas las tarjetas de expansión estén reinstaladas o hasta que una de ellas provoque que fallen las pruebas. 

Si el problema no se resuelve, consulte

Obtención de ayuda

.

 Solución de problemas de una unidad óptica 

 

Problema

l

 El sistema no puede leer datos de un CD o un DVD insertado en una unidad óptica.

l

 El indicador de la unidad óptica no parpadea durante el inicio.

 

Acción

 

 

1.

Para asegurarse de que el problema no está relacionado con un medio, pruebe a utilizar otro CD o DVD que sepa que funciona bien. 


 

2.

Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que la controladora IDE de la unidad esté activada. Consulte 

Uso del programa 

de configuración del sistema

.


 

3.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte 

Uso de Dell PowerVault Diagnostics

.


 

4.

Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 


 

5.

Abra el sistema. Consulte

Apertura del sistema

.


 

6.

Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la unidad óptica y a la controladora. 


 

7.

Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad. 


 

8.

Cierre el sistema. Consulte

Cierre del sistema

.


 

9.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. 

Si el problema no se resuelve, consulte

Obtención de ayuda

.

 Solución de problemas de una unidad de cinta SCSI externa 

 

PRECAUCIÓN: 

los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes 

internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa 
sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.

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