Dell PowerVault DP100 - Manual (Página 11)

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Ejecución de los diagnósticos del sistema
Sistemas Dell™ PowerVault™ 100 – Manual del propietario del hardware
Uso de Dell PowerVault Diagnostics
Características de los diagnósticos del sistema
Cuándo deben utilizarse los diagnósticos del sistema
Ejecución de los diagnósticos del sistema
Opciones de prueba de diagnóstico del sistema
Uso de las opciones de prueba personalizada
Si tiene algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos antes de llamar para solicitar asistencia técnica. El propósito de los diagnósticos es probar
el hardware del sistema sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia
puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver el problema.
Uso de Dell PowerVault Diagnostics
Para evaluar un problema del sistema, utilice primero los diagnósticos en línea Dell™ PowerVault™ Diagnostics. Dell PowerVault Diagnostics es un conjunto de
programas de diagnóstico o módulos de prueba, que incluye pruebas de diagnóstico en componentes de almacenamiento o del chasis, como por ejemplo
unidades de disco duro, memoria física, comunicaciones y puertos de impresora, NIC, CMOS y otros. Si no puede identificar el problema mediante PowerVault
Diagnostics, entonces use los diagnósticos del sistema.
Los archivos necesarios para ejecutar PowerVault Diagnostics en ordenadores con sistemas operativos Microsoft ® Windows ® y Linux admitidos están
disponibles en support.dell.com y en los CD que se entregan con el sistema. Para obtener información sobre cómo utilizar los diagnósticos, consulte la guía del
usuario de Dell PowerVault Diagnostics.
Características de los diagnósticos del sistema
Los diagnósticos del sistema proporcionan una serie de menús y opciones para dispositivos o grupos de dispositivos específicos. Los menús y las opciones
de los diagnósticos del sistema permiten realizar lo siguiente:
l Ejecutar pruebas de forma individual o conjunta
l Controlar el orden de las pruebas
l Repetir las pruebas
l Ver, imprimir o guardar los resultados de las pruebas
l Suspender temporalmente las pruebas si se detecta un error o terminarlas cuando se llega a un límite de errores definido por el usuario
l Ver mensajes de ayuda que describen brevemente cada prueba y sus parámetros
l Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
l Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
Cuándo deben utilizarse los diagnósticos del sistema
Si un dispositivo o un componente principal del sistema no funciona correctamente, puede indicarse un error del componente. Si el microprocesador y los
dispositivos de entrada/salida del sistema (monitor, teclado y unidad de disquete) funcionan, puede utilizar los diagnósticos del sistema como ayuda para
identificar el problema.
Ejecución de los diagnósticos del sistema
Los diagnósticos del sistema pueden ejecutarse desde la partición de utilidades de la unidad de disco duro o desde un medio de inicio extraíble. Puede crear
dicho medio mediante los CD incluidos con el sistema o mediante la utilidad de diagnóstico, que puede descargarse de
support.dell.com.
Desde la partición de utilidades
1. Mientras se inicia el sistema, pulse <F10> durante la POST.
2. En el menú principal de la partición de utilidades, en Run System Utilities (Ejecutar las utilidades del sistema), seleccione Run System Diagnostics
(Ejecutar los diagnósticos del sistema).
AVISO: utilice los diagnósticos del sistema para probar sólo su sistema. La utilización de este programa con otros sistemas puede ocasionar mensajes
de error o resultados no válidos. Asimismo, utilice sólo el programa incluido con su sistema (o una versión actualizada del mismo).