Dell PowerVault TL4000 - Manual (Página 209)

2. Con la biblioteca apagada, coloque de nuevo la CRU de la tarjeta de
controlador de biblioteca (consulte “Sustitución de una tarjeta controladora de
la biblioteca” en la página 10-11) y vuelva a encender la biblioteca.
3. Realice un nuevo inventario desde el panel de control del operador (Control >
Re-Inventory
) y visualice el inventario a través de la interfaz web de usuario
(Monitor Library > Inventory) para determinar si las etiquetas se leen.
4. Si las etiquetas siguen sin leerse correctamente, póngase en contacto con el
servicio de soporte técnico de Dell.
Aislamiento de problemas de la interfaz de conexión de host
Después de realizar con éxito los apartados "Procedimientos para aislar problemas
de la plataforma de la unidad" y más específicamente el diagnóstico "Library
Verify" en el panel de control del operador (Service > Library Verify) que incluye
un diagnóstico de lectura/grabación en unidad (o unidades), se recomiendan los
procedimientos siguientes para ayudar a aislar la anomalía y establecer una
conectividad apropiada con el adaptador de bus de host (HBA).
1.
Con la utilidad ITDT, compruebe la conectividad desde el HBA a través del
cableado de la unidad (o unidades). ITDT no precisa de controladores de
dispositivo aparte, por lo que el sistema operativo tiene la capacidad de
explorar y encontrar todos los dispositivos LTO conectados. Si ITDT no puede
localizar correctamente la unidad LTO, posiblemente se ha producido un
problema relacionado con el cableado o con el HBA y no debe realizar el paso
2. Si ITDT puede localizar correctamente la unidad LTO, continúe con el paso 2.
Consulte “Uso de la herramienta de prueba de unidades, recuperación de
volcado y actualización de firmware de ITDT” en la página 9-5 para obtener
una breve descripción de la herramienta ITDT e instrucciones acerca de cómo
descargar la herramienta desde la web.
2. Si ITDT encuentra correctamente el dispositivo (o dispositivos) LTO, compruebe
que están correctamente instalados los controladores de dispositivo de
aplicación y el software de aplicación de copia de seguridad.
3. Asegúrese de que se han instalado y aplicado todos los archivos y todas las
actualizaciones del sistema operativo disponibles o necesarias más recientes
(dll, PTF, etc.).
Identificación de un cartucho sospechoso
El LED ámbar de atención se iluminará en el panel frontal de la biblioteca si se ha
detectado una anomalía que indica que un soporte es anómalo, marginal o no
válido. Se apagará cuando se hayan exportado todos los cartuchos no válidos de la
biblioteca.
Nota: El LED ámbar puede estar también encendido porque esté fallando una
fuente de alimentación o un ventilador de una fuente de alimentación.
Consulte “Procedimientos para aislar un problema con la fuente de
alimentación” en la página 7-9.
1. Identifique el soporte utilizando la interfaz web de usuario (Monitor Library >
Inventory ). Expanda los detalles del cartucho para cada cargador y busque el
estado del soporte en la columna Attn de la tabla de inventario.
2. Anote la ubicación del cartucho (Slot #) y VOLSER (Label) en la tabla de
inventario.
3. Para eliminar el cartucho de la biblioteca:
Capítulo 7. Resolución de problemas 7-15