Dell PowerVault TL4000 - Manual (Página 200)

Tabla 7-1. Tabla de resolución de problemas (continuación)
Problema Solución
El cartucho de limpieza o de
datos es incompatible con la
unidad. Asegúrese de utilizar cartuchos de limpieza y de datos que sean compatibles con
la unidad y el modelo de la biblioteca. La biblioteca descarga automáticamente los
cartuchos incompatibles y el LED de atención de soporte parpadea. Exporte el
soporte para desactivar el estado. Consulte “Compatibilidad de los cartuchos” en
la página 6-3.
No se puede leer o grabar en la
cinta.
1. Asegúrese de que el conmutador de protección contra grabación esté situado
en la posición que permite la grabación (consulte “Conmutador de protección
contra grabación” en la página 6-7).
2. Asegúrese de que utiliza el cartucho de datos adecuado para el modelo de
biblioteca (consulte “Compatibilidad de los cartuchos” en la página 6-3).
3. Asegúrese de que utiliza un cartucho Ultrium que no se ha desmagnetizado.
No desmagnetice los cartuchos Ultrium.
4. Asegúrese de que el cartucho no se ha expuesto a condiciones eléctricas o
ambientales adversas y no está dañado físicamente de ninguna manera.
Consulte los apartados “Proporcionar condiciones de aclimatación y
ambientales adecuadas” en la página 6-9 y “Realización de una inspección
minuciosa” en la página 6-9.
5. Muchas aplicaciones de copia de seguridad no pueden leer ni grabar en
cartuchos creados con una aplicación de copia de seguridad diferente. En este
caso, es posible que tenga que borrar o formatear de nuevo el cartucho, o
sustituir la etiqueta del mismo.
6. Asegúrese de comprender los mecanismos de protección de datos o de
sobrescritura utilizados por la aplicación de copia de seguridad, ya que estos
pueden impedirle grabar en un cartucho determinado.
7. Vuelva a intentar la operación con otro cartucho que sepa que está en buenas
condiciones.
8. Limpie la unidad. Consulte “Service Library: Clean Drive” en la página 5-63.
El cartucho VOLSER se informa
como "desconocido" Causa probable: la etiqueta del cartucho falta o está dañada.
Compruebe que el cartucho esté correctamente etiquetado. Si el cartucho está
correctamente etiquetado, descargue el cartucho de la unidad y realice un
inventario (OCP: Control > Re-Inventory; Web: Manage Library > Perform
Inventory
). Si el VOLSER vuelve a informarse como "desconocido", ejecute
Library Verify (Service > Library Verify).
ID DE LA UNIDAD (SCSI, SAS, O BUCLE DE CANAL DE FIBRA)
Se ha cambiado el ID de la
unidad, pero el servidor del
host no reconoce el nuevo ID.
1. Asegúrese de que todos los dispositivos del mismo bus o la misma red tienen
números de ID exclusivos.
2. Asegúrese de apagar y encender la biblioteca después de cambiar el ID.
3. Rearranque el servidor del host.
Rendimiento de la biblioteca de
cintas: la biblioteca no hace
copia de seguridad de datos de
modo eficaz.
1. Compruebe el ancho de banda de red del sistema host. Si está efectuando una
copia de seguridad de datos en una red, compárelos con una copia a nivel
local.
2. Asegúrese de que la biblioteca y la unidad de cintas se encuentran en su
propio bus SCSI y que no están conectadas en serie a otra unidad de cintas o a
la unidad de disco duro de la cual se está haciendo copia de seguridad.
3. Asegúrese de que la biblioteca está conectada a un bus SCSI LVDS y de que no
hay ningún dispositivo de una sola terminación (SE) en el mismo bus, porque
de ser así todo el bus negociará a la baja hasta la velocidad de SE.
4. Utilice un bus SCSI Ultra160 y cables de alta calidad con la biblioteca.
UNIDADES REEMPLAZABLES POR EL CLIENTE (CRU) Y PIEZAS DE SERVICIO
7-6 Guía del usuario de las bibliotecas de cintas Dell PowerVault TL2000 y TL4000