Dell PowerVault TL4000 Manual del usuario

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Tabla 7-1. Tabla de resolución de problemas (continuación)

Problema

Solución

Problema de conexión con la
aplicación IBM SKLM

Si utiliza cifrado gestionado por la biblioteca, ejecute Key Path Diagnostic
(consulte “Service Library: Key Path Diagnostics” en la página 5-67) si esta
característica está disponible. Si la prueba da error, es posible que exista un
problema con la dirección IP, el cable Ethernet o el servidor de gestión de claves.
Lleve a cabo lo siguiente:

1.

Compruebe la conexión Ethernet entre la biblioteca y el servidor de gestión de
claves.

2.

Compruebe la configuración TCP/IP de la biblioteca y el servidor.

3.

Compruebe que el gestor de claves está instalado y configurado correctamente,
y que la aplicación se inicia de modo adecuado (consulte la documentación del
gestor de claves).

4.

Asegúrese de que la unidad de cintas está registrada en el gestor de claves
(consulte IBM SKLM Knowledge Center en línea).

5.

Asegúrese de que la etiqueta de clave está definida en el gestor de claves
(consulte IBM SKLM Knowledge Center en línea).

Si utiliza cifrado gestionado por la aplicación , consulte la documentación de la
aplicación de copia de seguridad de cinta para obtener una prueba similar.

CÓDIGOS DE ERROR

El registro de error contiene un
código de error.

La mayor parte de los errores de la biblioteca o de la unidad darán lugar a un
código de error o a mensajes de error en el visor del panel de control del
operador. En el registro de error de la unidad o de la biblioteca se mantiene un
historial de los códigos de error. Consulte “Service Library: View Drive Logs” en
la página 5-65
para obtener información acerca de cómo abrir el registro de errores
en el panel de control del operador y “Service Library: View Logs” en la página
5-64
para ver los registros de errores utilizando la interfaz web de usuario.

Busque el significado del mismo e intente resolver el error (consulte el Capítulo 8,
“Códigos de error”, en la página 8-1
y/o el Apéndice C, “Datos de detección”, en
la página C-1).

LED DEL PANEL FRONTAL

Capítulo 7. Resolución de problemas

7-3

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Este manual se refiere a los siguientes productos: