Dell PowerVault TL4000 - Manual (Página 208)

7. Si la biblioteca tarda demasiado tiempo en la recuperación para completar la
inicialización, realizar un inventario o ejecutar un movimiento de los cartuchos
en la biblioteca, y después de comprobar que las referencias de las celdas de
cargador están presentes, no tienen daños visibles y están correctamente
instaladas, es posible que el problema se deba a que el sensor/emisor del
mecanismo del brazo robot no funciona. Ejecute una prueba del sistema de la
biblioteca. Consulte “Service Library: Perform Diagnostics” en la página 5-66
para la web o “Service: Run Tests” en la página 5-33 para el OCP. Si el
problema continúa, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de
Dell.
Procedimientos para aislar problemas de la interfaz web de
usuario
Si la interfaz web de usuario no funciona en absoluto o lo hace de forma
intermitente, revise los pasos siguientes para asegurarse de que está bien
configurada o para determinar qué CRU o pieza debe sustituirse. Todos los
componentes electrónicos de la interfaz web de usuario residen en la CRU de la
tarjeta controladora de biblioteca.
1.
Asegúrese de que el cable Ethernet esté bien conectado en el puerto ethernet
del panel posterior de la biblioteca. Vea 7 en el “Panel posterior” en la página
1-3.
2. Asegúrese de que la dirección IP, la dirección de la máscara de red y la
dirección de la pasarela estén bien definidas en los parámetros de la red. Desde
el panel de control del operador, vaya a Configure > Network.
3. Asegúrese de que se utiliza la dirección IP correcta en el navegador web. Si
recibe una alerta de certificado de seguridad al iniciar sesión en la interfaz web
de usuario, puede instalar el certificado o permitir una excepción (según el
navegador de Internet que esté utilizando). A pesar de que con algunos
navegadores igual recibirá un aviso/error de certificado de seguridad cada vez
que inicie sesión en la interfaz web de usuario, la transmisión es segura. SSL
está habilitado cuando el URL para su biblioteca comienza con https:// y
algunos navegadores mostrarán un bloqueo.
4. Si la conexión Ethernet es una conexión directa entre el sistema personal y la
biblioteca, deberá utilizarse un cable Ethernet "cruzado" especial.
Nota: en los sistemas personales más nuevos, pueden utilizarse cables Ethernet
rectos o cruzados ya que el requisito de cruzado se proporciona
internamente.
5. Pruebe el cable Ethernet (o utilice otro cable) y, si el cable está conectado a un
conmutador o un concentrador de red, intente utilizar otro puerto.
6. Si la interfaz web de usuario sigue sin funcionar, sustituya la CRU de la tarjeta
controladora de la biblioteca (consulte “Sustitución de una tarjeta controladora
de la biblioteca” en la página 10-11).
Procedimientos para aislar problemas del escáner del brazo
robot
Si el servidor ha notificado problemas de inventario relacionados con la
incapacidad de leer las etiquetas de código de barras, o si no se muestran algunas
o ninguna de las etiquetas de cartucho en la interfaz web de usuario, utilice el
procedimiento siguiente para determinar si es necesario sustituir el escáner (CRU
del alojamiento de la biblioteca).
1.
Asegúrese de que las etiquetas de código de barras que se utilizan son las
adecuadas.
7-14 Guía del usuario de las bibliotecas de cintas Dell PowerVault TL2000 y TL4000