Capítulo 7. resolución de problemas, Tabla de resolución de problemas – Dell PowerVault TL4000 Manual del usuario

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Capítulo 7. Resolución de problemas

v

La biblioteca consta de las siguientes unidades CRU (Unidades sustituibles por
el usuario):
– Tarjeta de control (electrónica, procesador, memoria, etc.)
– Fuente de alimentación
– Plataforma de la unidad (unidad y conectividad de la unidad a la biblioteca)
– Cargadores de cartuchos

v

Piezas de servicio:
– Alojamiento de la biblioteca (brazo robot, visor del panel de control del

operador, etc.)

v

Las siguientes son otras piezas de recambio posibles:
– Cartuchos de datos
– Cables/terminador

Importante:

Antes de reemplazar cualquier CRU y después de detectar el
problema y realizar las acciones que se indican en la tabla de
resolución de problemas siguiente, revise “Procedimientos para aislar
problemas de las CRU” en la página 7-9
para obtener ayuda sobre
cómo confirmar que una CRU presenta un error.

La tabla siguiente es el punto de partida para todos los problemas de servicio.
Localice el motivo que más se aproxime al problema que está experimentando y
lleve a cabo la acción que se indica. Si no puede corregir el problema, cree una
lista de prioridades de las piezas de recambio requeridas. Seleccione sólo una CRU
por vez, empezando por la más probable según el apartado“Procedimientos para
aislar problemas de las CRU” en la página 7-9
y/o el listado de códigos de error.

Después de corregir el problema, ejecute Library Verify (panel de control del
operador: Service > Library Verify) para comprobar que todos los componentes de
la biblioteca estén funcionando de forma adecuada antes de reanudar el
funcionamiento normal de la biblioteca.

Tabla 7-1. Tabla de resolución de problemas

Problema

Solución

INSTALACIÓN/CONFIGURACIÓN

No se pueden configurar 3
bibliotecas lógicas con 3
unidades (2 unidades de altura
y 1 unidad de completa)
instaladas.

Las 2 unidades de altura deben estar en las posiciones de unidad 1 y 2 (las
posiciones de unidad más bajas de la biblioteca) y la unidad de completa debe
estar en la posición de unidad restante. Para obtener más información, consulte el
Apéndice A, “Tipos de elementos SCSI, direcciones SCSI y configuraciones físicas”,
en la página A-1.

Instalación y configuración

1.

Consulte “Problemas de instalación” en la página 7-7.

ALIMENTACIÓN

La biblioteca no se enciende.

1.

Lleve a cabo el procedimiento del apartado “Procedimientos para aislar un
problema con la fuente de alimentación” en la página 7-9.

7-1

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