HP Officejet Pro 8500A - Manual (Página 123)

La calidad de copia es deficiente
• Siga los pasos necesarios para mejorar la calidad de la copia
ƕ Use originales de calidad.
ƕ Cargue el material correctamente. Si el sustrato se carga en forma incorrecta,
éste puede desalinearse y generar imágenes poco claras. Consulte
Especificaciones del material para obtener más información.
ƕ Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales.
• Compruebe la impresora
ƕ Es posible que la tapa del escáner no esté cerrada correctamente.
ƕ Es posible que el cristal del escáner o el interior de la tapa necesiten una
limpieza. Consulte la Mantenimiento de la impresora para obtener más
información.
ƕ Es posible que el alimentador automático de documentos (AAD) requiera
limpieza. Consulte la Mantenimiento de la impresora para obtener más
información.
• Imprima una página de diagnóstico de calidad de impresión. Compruebe si hay
problemas en el estado de los inyectores que puedan causar rayas, colores
incorrectos y otros problemas de copia de calidad deficiente. Si desea obtener
más información, consulte Mantenimiento de los cabezales de impresión.
Los defectos de la copia son evidentes
• Bandas verticales blancas o de color tenue
Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard
(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte Especificaciones
del material para obtener más información.
• Demasiado claras u oscuras
Ajuste el contraste y la calidad de copia.
• Líneas no deseadas
Es posible que se requiera hacer una limpieza del cristal del escáner, del respaldo
de la tapa o del marco. Consulte la Mantenimiento de la impresora para obtener
más información.
• Puntos o rayas de color negro
Es posible que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier
sustancia extraña en el cristal del escáner o en el respaldo de la tapa. Limpie la
impresora. Consulte la Mantenimiento de la impresora para obtener más
información.
• La copia está inclinada o torcida
Si va a usar el alimentador automático de documentos (AAD), compruebe lo
siguiente:
ƕ Asegúrese de que la bandeja de entrada del AAD no esté llena.
ƕ Asegúrese de que el AAD con los ajustadores de ancho estén ajustados con
los bordes del sustrato.
Solución de problemas de copia 119