HP Impresora HP LaserJet Pro 500 Color MFP M570 - Manual (Página 237)

NOTA: Desactivar la función Correcc. errores puede reducir la calidad de las imágenes.
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .
b. Abra el menú Servicio .
c. Abra el menú Servicio de fax .
d. Abra el menú Correcc. errores .
e. Seleccione la configuración Desactivado .
● Imprima el informe Reg. actividad fax desde el panel de control para ver si el error se produce con un
número de fax específico.
a. Toque el botón Fax y, a continuación, toque el botón Menú Fax .
b. Abra el menú Informes de fax .
c. Abra el menú Reg. actividad fax .
d. Seleccione la opción Impr. reg. ahora .
● Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección www.hp.com/support/
lj500colorMFPM570 o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
Aparece el mensaje Almacenamiento de fax lleno
● Apague el producto y vuelva a encenderlo.
● Imprima todos los faxes y pida al remitente que envíe de nuevo el fax.
● Pida al remitente que divida un trabajo de fax grande en secciones más pequeñas para enviarlas por
separado.
● Compruebe que la resolución del fax del remitente no está configurada en Foto ni en Superfina .
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .
b. Abra el menú Configurar fax .
c. Abra el menú Config. avanzada .
d. Abra el menú Resolución fax .
e. Seleccione la configuración correcta.
● Cancele todos los trabajos de fax o borre los faxes de la memoria.
Aparece el mensaje Fax ocupado
● El producto no puede recibir un fax cuando está intentando enviar otro. Cancele el envío del fax e
intente enviarlo en otro momento.
● Deje que el producto intente enviar el fax de nuevo.
ESWW Resolver problemas de fax 221