Aparece un mensaje de error en el panel de control, Aparece el mensaje ning. fax detect, Aparece el mensaje error de comunicación – HP Impresora HP LaserJet Pro 500 Color MFP M570 Manual del usuario
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d.
Abra el menú
Velocidad de fax
.
e.
Seleccione la configuración correcta.
●
Póngase en contacto con su proveedor de servicios para comprobar que admite fax y preguntarle cuál
es la configuración de la velocidad de fax recomendada. Algunas empresas podrían requerir un
adaptador.
Aparece un mensaje de error en el panel de control
Aparece el mensaje Ning. fax detect.
NOTA:
Este error no siempre se refiere a la ausencia de un fax. Si, por error, se realiza una llamada de voz a
un número de fax y el usuario que realiza la llamada cuelga, en el panel de control aparece el mensaje Ning.
fax detect.
●
Pida al remitente que envíe de nuevo el fax.
●
Compruebe que el cable de teléfono del producto está conectado a la toma de teléfono de la pared.
●
Pruebe con un cable de teléfono diferente.
●
Conecte el cable de teléfono del producto en la toma de otra línea de teléfono.
●
Compruebe que tanto la línea como la toma de teléfono de la pared están activas. Para ello, conecte un
teléfono y compruebe si hay tono de marcado.
●
Compruebe que el cable de teléfono está conectado al puerto de "línea" del producto.
●
Compruebe la línea de teléfono realizando una prueba de fax desde el panel de control.
●
Aparece el mensaje Error de comunicación
●
Pida al remitente que repita el envío del fax o que lo envíe en otro momento cuando las condiciones de
la línea hayan mejorado.
●
Desconecte el cable de teléfono del producto de la pared, conecte un teléfono a la toma telefónica de la
pared e intente hacer una llamada. Conecte el cable de teléfono del producto en una toma de otra línea
de teléfono.
●
Pruebe con un cable de teléfono diferente.
●
Establezca la opción
Velocidad de fax
en la configuración
Lenta (V.29)
o
Media (V.17)
.
a.
En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .
b.
Abra el menú
Configurar fax
.
c.
Abra el menú
Config. avanzada
.
d.
Abra el menú
Velocidad de fax
.
e.
Seleccione la configuración correcta.
●
Desactive la función
Correcc. errores
para evitar la corrección automática de errores.
220 Capítulo 9 Solución de problemas
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