Solución avanzada de problemas, Indicadores de diagnóstico – Dell Precision 350 Manual del usuario
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Solución avanzada de problemas
Guía del usuario de Dell Precision™ Workstation 350
Uso de la función Restaurar sistema
Resolución de incompatibilidades de software y hardware
Indicadores de diagnóstico
Para ayudarle a solucionar problemas, su equipo dispone de cuatro indicadores luminosos en el panel posterior denominados "A", "B", "C" y "D". Estos
indicadores pueden ser amarillos o verdes. Cuando el equipo se inicia normalmente, los indicadores parpadean. Una vez iniciado el equipo, los indicadores se
quedan de color verde. Si el equipo funciona mal, el color y la secuencia de los indicadores identifican el problema.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la
Guía de información del sistema
.
Patrón de
indicadores
Descripción del problema
Solución sugerida
Condición de desconexión normal o
posible fallo de la alimentación.
Compruebe que el cable de alimentación está enchufado al equipo y a un enchufe
eléctrico con suministro. Presione el botón de encendido.
Posible fallo del BIOS; el equipo se
encuentra en el modo de recuperación.
Ejecute la Utilidad de recuperación de BIOS, espere a que acabe la recuperación y reinicie
el equipo.
Posible fallo del microprocesador.
Vuelva a instalar el microprocesador y reinicie el equipo.
Se detectaron los módulos de memoria,
pero se produjo un fallo de la memoria.
Retire y vuelva a instalar todos los módulos de memoria y CRIMMs. Compruebe que las
lengüetas de los conectores está cerradas. Reinicie el equipo.
Instale los módulos de memoria en los conectores de memoria RIMM 1 (situados lo más
cerca posible del microprocesador) y RIMM 2 y compruebe que, si no está usando una
memoria adicional, los CRIMM están instalados en los conectores de memoria CRUIMM 3 y
CRIMM 4.
Si tiene instalados en los conectores RIMM3 y RIMM4 módulos de memoria ajenos a Dell,
retírelos y sustitúyalos por los CRIMMs que venían instalados de origen en el equipo.
Si es posible, instale en el equipo una memoria Dell del mismo tipo.
Si el problema persiste,
póngase en contacto con Dell
.
Posible fallo de la tarjeta de expansión.
1.
Determine si existe un conflicto extrayendo una tarjeta (no la tarjeta de vídeo) y
reinicie el equipo.
2.
Si persiste el problema, vuelva a instalar la tarjeta que extrajo, retire otra
diferente y reinicie el equipo.
3.
Repita este proceso para cada tarjeta. Si el equipo se inicia normalmente, busque
conflictos de recursos en la última tarjeta extraída (consulte "
incompatibilidades de software y hardware
4.
Si persiste el problema,
póngase en contacto con Dell
.
Posible fallo de la tarjeta de vídeo o el
vídeo integrado defectuoso.
Si el equipo dispone de tarjeta de vídeo, extráigala y vuélvala a instalar.
Si persiste el problema o el equipo tiene vídeo integrado,
póngase en contacto con Dell
.
Posible fallo de la unidad de disco o de
disco duro.
Compruebe todas las conexiones de los cables de alimentación y de datos, y reinicie el
equipo.