Dell Precision 350 - Manual (Página 10)

Diagnósticos Dell
Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell
Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones de la sección " Solución de problemas " y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse en
contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. La ejecución de los Diagnósticos Dell puede ayudarle a resolver el problema sin tener que ponerse en
contacto con Dell. Si se pone en contacto con Dell, el resultado de las pruebas puede proporcionar importante información al personal de servicio y asistencia
de Dell.
Los Diagnósticos Dell le permiten:
l Realizar pruebas rápidas, extendidas o personalizadas para uno o todos los dispositivos
l Seleccionar pruebas basándose en un síntoma del problema que está sufriendo
l Elegir cuántas veces desea ejecutar una prueba
l Mostrar el resultado de la prueba
l Suspender la prueba si se detecta un error
l Acceder a información de ayuda en línea que describe las pruebas y los dispositivos
l Recibir mensajes de estado que indiquen si las pruebas se han terminado con éxito
l Recibir mensajes de error si se detectan problemas
Inicio de los Diagnósticos Dell
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
Ejecute el programa Configuración del sistema , revise la información de configuración, y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en el
programa Configuración del sistema y está activo.
Inicie los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores e utilidades) (también denominado ResourceCD [CD
de recursos]).
Inicio de los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro
1. Apague y reinicie el equipo.
2. Cuando aparezca el logotipo de DELL®, presione <F12> inmediatamente.
1-3-1 hasta 2-4-4 La memoria no se está utilizando o identificando adecuadamente
3-1-1 Fallo del registro DMA esclavo
3-1-2 Fallo del registro del DMA maestro
3-1-3 Fallo del registro maestro de enmascaramiento de interrupciones
3-1-4 Fallo del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones
3-2-2 Fallo de la carga del vector de interrupción
3-2-4 Fallo de la prueba del controlador del teclado
3-3-1 Pérdida de la alimentación NVRAM
3-3-2 Configuración NVRAM
3-3-4 Fallo de la prueba Memoria de vídeo
3-4-1 Fallo de inicialización de la pantalla
3-4-2 Fallo en el barrido de la pantalla
3-4-3 Fallo de búsqueda de la memoria ROM de vídeo
4-2-1 No hay ciclo de temporizador
4-2-2 Fallo de apagado
4-2-3 Fallo de la puerta de acceso A20
4-2-4 Interrupción inesperada en modo protegido
4-3-1 Fallo de memoria por encima de la dirección 0FFFFh
4-3-3 Fallo en el contador 2 del chip del temporizador
4-3-4 El reloj de hora se ha parado
4-4-1 Fallo de la prueba de puerto paralelo o serie
4-4-2 No se pudo descomprimir el código de replicación de la memoria
4-4-3 Fallo de la prueba del coprocesador matemático
4-4-4 Fallo de la prueba caché
AVISO: Sólo utilice los Diagnósticos Dell para probar el equipo Dell™. Si se utiliza este programa con otros equipos se pueden mostrar mensajes de
error.
NOTA: Si recibe un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, siga las instrucciones para ejecutar
los Diagnósticos Dell del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).