Problemas con el sonido y los altavoces – Dell Latitude C810 Manual del usuario
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En Windows XP
1.
Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de todas las aplicaciones.
2. Apague el ordenador.
3.
Conecte el cable de vídeo adecuado al conector de salida de TV y S-Video al ordenador. Consulte "
TV y audio
digital
."
4. Encienda el TV.
5.
Compruebe que está seleccionada la entrada de vídeo correcta en el televisor.
6. Reinicie el ordenador.
7.
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.
8. En Pick a category
(Elegir una categoría), haga clic en Appearance and Themes (Apariencia y temas).
9. En Elegir una tarea, haga clic en
Cambiar la resolución de pantalla.
10. En la ventana Propiedades de pantalla
, haga clic en la pestaña Configuración y ajuste el valor de
Resolución de pantalla a 800 por 600 píxeles.
11.
Haga clic en el menú descendente en Calidad del color y, a continuación, haga clic en Media (16 bits).
12. Haga clic en Aceptar.
NOTA: Para obtener más información sobre la conexión de un TV al ordenador, consulte "
TV y Sonido
digital
."
En Windows 2000
1.
Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de todas las aplicaciones.
2. Apague el ordenador.
3.
Conecte el cable de vídeo adecuado al conector de salida de TV y S-Video al ordenador. Consulte "
TV y audio
digital
."
4. Encienda el TV.
5.
Compruebe que está seleccionada la entrada de vídeo correcta en el televisor.
6. Reinicie el ordenador.
7.
Pulse sobre el botón Inicio, seleccione Configuración y pulse dos veces sobre Panel de control.
8. Pulse dos veces sobre el icono Pantalla.
9.
Pulse sobre la pestaña Configuración.
10.
Pulse sobre el botón Avanzada.
11.
Pulse sobre el botón TV.
12.
Establezca el tipo de televisión en NTSC (EE.UU.) o PAL (Europa).
NOTA: Para obtener más información sobre la conexión de un TV al ordenador, consulte "
TV y Sonido
digital
."
Problemas con el
sonido y los altavoces
Comprobaciones básicas:
l
Si utiliza altavoces externos:
¡
Compruebe las conexiones de los cables de los altavoces.
¡
Pruebe la toma de corriente eléctrica. Compruebe que los altavoces están enchufados a una toma de
corriente eléctrica que funciona. Asegúrese de que los altavoces están encendidos.
¡
Elimine las posibles interferencias. Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas
cercanos para comprobar si se producen interferencias de estos dispositivos.
l
Ajuste el volumen.
l
Vuelva a instalar el controlador de audio
del sistema operativo.
l
Si utiliza un dispositivo con capacidad S/PDIF, asegúrese de que el cable adecuado está conectado al
conector para salida de TV y S-video del ordenador. Consulte "
TV y audio digital
."
Si persiste el problema después de realizar las comprobaciones básicas, rellene la
Lista de verificación de
diagnósticos
a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Inserte el ResourceCD (CD de recursos) en la unidad de CD, reinicialice el ordenador y ejecute el grupo de
dispositivos Misc. PCI Devices
(Dispositivos PCI varios) de los Diagnósticos Dell. El grupo de dispositivos
Misc. PCI Devices (dispositivos PCI varios) comprueba la funcionalidad del controlador de audio.
2.
¿Han concluido satisfactoriamente las pruebas?
Sí. El controlador funciona correctamente. Si persiste el problema, póngase en contacto con Dell para
solicitar asistencia técnica.
No.
Llame a Dell
para solicitar asistencia técnica.
Problemas con el
dispositivo DualPoint, la
almohadilla de contacto
o el ratón
Comprobaciones básicas
l
Si utiliza un ratón, asegúrese de que el conector está firmemente sujeto. Los cables de extensión del ratón
pueden causar problemas.
l
Si utiliza una almohadilla de contacto o un ratón PS/2, ejecute la prueba Pointing Devices (Dispositivos
apuntadores) como se describe en "
Diagnósticos Dell
".
l
Compruebe que se muestra el dispositivo correcto de la opción Pointing Devices (Dispositivos apuntadores)
en el
programa de configuración del sistema
. Para un ratón USB, no es necesario cambiar la configuración. El
ordenador reconocerá de forma automática el ratón USB.
l
Vuelva a instalar
el controlador de la almohadilla de contacto para el sistema operativo.