Ordenador caído o dañado, No se recibe alimentación – Dell Latitude C810 Manual del usuario
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Derrames,
salpicaduras y la
humedad excesiva pueden
dañar el ordenador.
está conectado a una toma de corriente, Dell recomienda apagar la alimentación de CA en el interruptor
automático antes de desconectar los cables de la toma de corriente. Proceda con la máxima precaución
cuando retire cables mojados con corriente.
1.
Apague el ordenador y desconéctelo del adaptador de CA. A continuación, desconecte el adaptador de CA de
la toma de corriente. Apague los periféricos que estén conectados y desconéctelos de sus fuentes de
alimentación y después del ordenador.
2.
Conéctese a tierra por el procedimiento de tocar uno de los conectores metálicos de la parte posterior del
ordenador.
3. Extraiga las
baterías instaladas
.
Limpie cada batería y colóquela en un lugar seguro para que se seque.
4.
Si el compartimento modular está mojado,
extraiga el dispositivo
del compartimento. Si la ranura para tarjetas
PC está mojada,
extraiga las tarjetas PC que estén instaladas
. Coloque el dispositivo y las tarjetas en un lugar
seguro para que se sequen.
5. Extraiga la
unidad de disco duro
.
6. Extraiga el
módulo o módulos de memoria
.
7. Abra la pantalla y coloque el ordenador sobre dos libros u objetos similares para permitir que el aire circule a
su alrededor. Déjelo secar como mínimo durante 24 horas.
Coloque el ordenador en un lugar seco a temperatura ambiente. No utilice medios artificiales para
acelerar el proceso de secado.
PRECAUCIÓN: Antes de continuar con este procedimiento, compruebe que el ordenador está
totalmente seco.
8.
Conéctese a tierra por el procedimiento de tocar uno de los conectores metálicos sin pintar del panel de E/S.
9.
Reemplace los módulos de memoria.
10.
Vuelva a colocar la tapa del módulo de memoria.
11. Vuelva a instalar la unidad de disco duro.
12. Vuelva a instalar el compartimento modular y las tarjetas PC que extrajo.
13.
Vuelva a colocar las baterías que extrajo.
14.
Vuelva a conectar el ordenador y los periféricos a una toma de corriente y enciéndalos.
15.
¿Funciona correctamente el ordenador?
Sí. El problema está resuelto.
No. Si el ordenador puede inicializarse, ejecute los
Diagnósticos Dell
para identificar los daños del
ordenador. Si el ordenador no puede inicializarse, consulte la sección "
". Si no
puede identificar los componentes dañados,
póngase en contacto con Dell
para solicitar asistencia
técnica.
Ordenador caído o
dañado
1.
Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de los programas de aplicación abiertos y apague el
ordenador.
2.
Desconecte el adaptador de CA de la toma de corriente y del ordenador. Apague los dispositivos periféricos
que estén conectados y desconéctelos de la toma de corriente y del ordenador.
3.
Conéctese a tierra por el procedimiento de tocar uno de los conectores metálicos de la parte posterior del
ordenador.
4. Extraiga las
baterías instaladas
u otros dispositivos del
compartimento modular
.
5. Extraiga la
unidad de disco duro
.
6. Extraiga la
tapa del módulo de memoria
y el módulo o módulos de memoria.
7.
Vuelva a instalar los módulos de memoria, asegurándose de que están correctamente asentados.
8.
Vuelva a colocar la tapa del módulo de memoria.
9. Vuelva a instalar la unidad de disco duro.
10.
Verifique que las tarjetas PC instaladas estén asentadas correctamente en los conectores de tarjetas PC.
11.
Vuelva a instalar la batería u otros dispositivos extraídos del compartimento modular. Compruebe que los
dispositivos están asentados correctamente.
12.
Vuelva a conectar el ordenador y los periféricos a la toma de corriente y enciéndalos.
13. Ejecute los
Diagnósticos Dell
para asegurarse de que el ordenador funciona correctamente.
14. Si el ordenador no funciona correctamente, rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
. Después
llame a
Dell
para solicitar asistencia técnica.
No se recibe
alimentación
Si no tiene
alimentación eléctrica,
no se encenderá ninguna de
las luces del teclado y no
oirá sonido de ninguna de las
unidades. Consulte también
la sección "
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Conecte el
adaptador de CA
al ordenador y a una toma de corriente.
2. Quite todos los dispositivos, incluidos los dispositivos internos como la
unidad de disquete
, la
unidad de disco
duro
y la
batería
.
3. Encienda el ordenador.
4.
¿Se enciende correctamente el ordenador?
Sí. El problema está resuelto.
No. Siga con el paso 5.