Dell Latitude C810 - Manual (Página 32)

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Diagnósticos Dell: Guía del usuario de Dell™ Latitude™ C810
Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell
Cuando un componente o dispositivo principal del ordenador no funciona adecuadamente, puede que se deba a un fallo de dicho componente.
Si tiene algún problema con el ordenador, Dell le aconseja que realice las comprobaciones de "
Búsqueda de soluciones " y ejecute Diagnósticos
Dellantes de contactar con Dell para obtener asistencia técnica.
Si el microprocesador y los componentes de entrada/salida (E/S) del ordenador (la pantalla, el teclado y la unidad de disquete) continúan
funcionando, puede utilizar Diagnósticos Dell. La ejecución de los Diagnósticos Dell puede ayudarle a solucionar el problema rápidamente sin
tener que ponerse en contacto con Dell para obtener ayuda.
Si es un usuario avanzado y sabe qué componente (o componentes) debe probar, seleccione el grupo de pruebas o subpruebas de diagnóstico
apropiadas. Si no está seguro del modo en el que comenzar a diagnosticar un problema, consulte "
Inicio de los Diagnósticos Dell " y " Prueba
avanzada ".
Funciones de los Diagnósticos Dell
Los Diagnósticos Dell le ayudan a comprobar el hardware del ordenador sin necesidad de equipo adicional y sin destruir datos. La utilización de
los diagnósticos puede aumentar su confianza en el funcionamiento del ordenador. Además, si encuentra un problema que no puede resolver por
sí mismo, las pruebas de diagnóstico le pueden proporcionar información importante que necesitará al hablar con el personal de servicio y
asistencia de Dell. Si tiene algún problema con el ordenador, Dell le aconseja que realice las comprobaciones de "
Búsqueda de soluciones " y
ejecute Diagnósticos Dellantes de contactar con Dell para obtener asistencia técnica.
AVISO: Utilice los Diagnósticos Dell para realizar pruebas únicamente en el ordenador Dell. Si los utiliza con otros ordenadores,
puede obtener respuestas incorrectas o mensajes de error.
Los grupos de pruebas o subpruebas de diagnóstico también tienen las siguientes características de gran ayuda:
l Opciones que permiten realizar pruebas rápidas o detalladas en uno o varios dispositivos
l Una opción que permite seleccionar el número de veces que se debe repetir una prueba o subprueba
l La posibilidad de ver en pantalla los resultados de la prueba o guardarlos en un archivo
l Opciones para interrumpir temporalmente las pruebas si se detecta un error, o bien para concluir la prueba cuando se alcance un límite de
error ajustable
l
Pantallas donde obtendrá una amplia ayuda en línea que describe las pruebas y el modo de ejecutarlas
l Mensajes de estado que le informan de si los grupos de pruebas o subpruebas concluyeron correctamente
l Mensajes de error que aparecen si se detectan problemas
Inicio de los Diagnósticos Dell
1. Apague el ordenador.
2. Desacople el ordenador si lo ha acoplado.
3. Encienda el ordenador.
4. Pulse <F2> cuando comience la rutina de inicialización para tener acceso al menú de configuración del sistema.
5. Seleccione la secuencia de inicialización siguiente.
Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell Prueba avanzada
Funciones de los Diagnósticos Dell Confirmación de la información de configuración del sistema
Inicio de los Diagnósticos Dell
NOTA: Dell recomienda que imprima estos procedimientos antes de empezar.
NOTA: Escriba la secuencia de inicialización actual por si desea modificarla después de ejecutar los Diagnósticos Dell.