Xerox WorkCentre M24-17629 - Manual (Página 169)

Diagnóstico de problemas de NetWare 3.1x
2. Si la impresora NO se conectó, verifique si se conectó a otro servidor.
Para averiguar cuántos servidores de archivos hay en la red, al símbolo PUBLIC, escriba slist y pulse INTRO.
Si sospecha que otro servidor de archivos contiene el archivo de configuración de la impresora (con los nombres de la cola de
impresión y del servidor de impresión), conéctese al servidor en cuestión. Para conectarse a uno de los servidores mostrados,
escriba login (el nombre del servidor)\(cu nombre de conexión) y pulse INTRO. Nota: agregue un espacio entre login y el
nombre del servidor.
Seleccione el registro de la impresora al usar PCONSOLE, como se describe anteriormente.
3. Verifique si existe un archivo de configuración de la conexión para la impresora.
En el servidor de archivos conocido, una vez que se conecte al servidor, asegúrese de que tiene una unidad asignada al
volumen SYS que contienen los directorios de conexión (LOGIN) y público (PUBLIC).
El archivo de configuración de la impresora es necesario para localizarse en el servidor primario, TÍPICAMENTE usando la
estructura de directorio siguiente: SYS/LOGIN/XEROX. Vaya al directorio XEROX (escribiendo cd (directorio) INTRO) y
verifique si el archivo de configuración de la impresora existe (escribiendo dir).
Si tiene un archivo de configuración de la impresora para su impresora, TÍPICAMENTE debería ver un archivo llamado x(más
los últimos 6 dígitos de la dirección de la NIC de la impresora como se muestra en la Lista de opciones). Si no encuentra este
archivo, tendrá que crearlo o la impresora NO podrá comunicarse a través de la red Novell. Consulte la documentación de
Novell para obtener los pasos a seguir para crear este tipo de archivo. Para editar un archivo existente, vea "Edición del archivo
de configuración de la impresora" a continuación.
Si el archivo de configuración de la impresora está presente y tiene el nombre correcto, realice el paso siguiente:
4. Verifique los nombres del servidor de impresión y de la cola de impresión
Cambie al directorio público (PUBLIC) (si ya no se encuentra allí) escribiendo cd public [INTRO], y escriba pconsole y pulse
INTRO.
En PCONSOLE, en la pantalla Available Options (Opciones disponibles), seleccione Print Queue Information (Información
de la cola de impresión).
De la lista de Print Queues (Colas de impresión) mostrada, busque la cola para su impresora y escriba el nombre (RHINO2_Q,
por ejemplo).
En la pantalla Available Options (Opciones disponibles), seleccione Print Queue Information (Información de la cola de
impresión).
De la lista de Print Queues (Colas de impresión) mostrada, busque el servidor para su impresora y escriba el nombre
(RHINO2_Q, por ejemplo).
Pulse la tecla ESCAPE (ESC) tantas veces como sea necesario para salid de los menús y pantallas, hasta que se muestre el
símbolo Exit Pconsole (Salir de Pconsole). Seleccione Yes (Sí) y pulse INTRO.
5. Edición del archivo de configuración de la impresora
Nota: Este procedimiento REQUIERE privilegios de administrador del sistema.
Cambie de directorios (cd login, cd xerox) para que se muestre el símbolo LOGIN\XEROX y TÍPICAMENTE escriba EDIT
x(más los 6 últimos dígitos de la dirección de la NIC de la impresora) y pulse INTRO.
La pantalla debería mostrar ahora una cadena de texto SIMILAR a la siguiente:
PQA1_312:FHINO2_Q:RHINO2_PS:Parallel::
La primera entrada en este archivo is el nombre del servidor primario (en este caso PQA1_312), el cual, si es el correcto,
coincide con el nombre del servidor primario mostrado en la Lista de opciones de la impresora. La entrada siguiente es el
nombre de la cola (FHINO2_Q) EL CUAL DEBERÍA COINCIDIR con la cola (RHINO2_Q) que se mostró en PCONSOLE. (Este
ejemplo muestra una entrada INCORRECTA, así que ya sabe lo que debe buscar.)
La entrada siguiente es el servidor de impresión (RHINO_PS) que debería (y en este caso sí lo hace) coincidir con el servidor
de impresión mostrado en PCONSOLE.
La última entrada es :Parallel:: y se muestra en todos los archivos de configuración de la impresora correctos. Observe los dos
puntos antes y los dos puntos dobles después de la palabra "Parallel". Si NO es exactamente como se muestra, será necesario
volver a crear el archivo.
file:///D|/Español/Doc/Guía%20del%20administrador/Pages/T5_NW31x_trouble.htm (3 of 4) [10/20/2003 3:15:47 PM]