Xerox WorkCentre M24-17629 - Manual (Página 168)

Diagnóstico de problemas de NetWare 3.1x
Microsoft (o Servicio de red de Microsoft) para NetWare de la lista disponible y haga clic en Aceptar. Si el programa de
configuración no puede encontrar los archivos requeridos, deberá hacer clic en Utilizar disco... para cargar el servicio utilizando
el disco de instalación del sistema operativo de esta estación de trabajo.
2. En la estación de trabajo de Windows 2000, verifique que se hayan instalado el protocolo y servicio correctos.
Verifique que el Protocolo de transporte compatible NW Link/IPX/SPX/NetBIOS esté instalado en la estación de trabajo. En
el escritorio, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mis sitios de red y seleccione Propiedades. Haga clic con el
botón derecho del ratón en el icono Conexión de área local y seleccione Propiedades. Verifique que el protocolo se haya
instalado. Si el protocolo TCP/IP NO se ha cargado, haga clic en el botón Instalar…, luego seleccione Protocolo como el tipo
de componente de la red que desea instalar. Haga clic en el botón Agregar… y seleccione Protocolo de transporte
compatible NW Link/IPX/SPX/NetBIOS. Con el disco de instalación de Windows 2000 a mano, haga clic en el botón Utilizar
disco… y siga las instrucciones restantes.
Verifique que Servicio de cliente para NetWare esté instalado en la estación de trabajo. En el escritorio, haga clic con el
botón derecho del ratón en el icono Mis sitios de red y seleccione Propiedades. Haga clic con el botón derecho del ratón en
el icono Conexión de área local y seleccione Propiedades. Si Servicio de cliente para NetWare NO está cargado, haga clic
en el botón Instalar…, luego seleccione Cliente como el tipo de componente de la red que desea instalar. Haga clic en el
botón Agregar… y seleccione Servicio de cliente para NetWare. Con el disco de instalación de Windows 2000 a mano, haga
clic en el botón Utilizar disco… y siga las instrucciones restantes.
3. Verifique que el controlador esté usando el puerto de red correcto para imprimir. En escritorios Windows, seleccione Inicio,
Configuración, Impresoras, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y seleccione Propiedades.
Seleccione la ficha Puertos (NT4 y 2000) o la ficha Detalles (95/98/Me) y verifique que el puerto de la red que se está usando
para imprimir incluya el nombre del Servidor primario y la Cola de impresión. Si el servidor primario NO coincide con el
nombre mostrado en la Lista de opciones de la impresora, está imprimiendo al servidor equivocado de la red. Seleccione el
puerto correcto de la lista mostrada o use el botón Agregar puerto para crear un puerto de red nuevo.
4. Para asegurar la impresión con éxito, asegúrese de que la impresora esté configurada para aceptar el Lenguaje de descripción
de página (PDL) que usa el controlador. Para comprobar el PDL que usa el controlador, imprima un trabajo de prueba "a
archivo". Abra y vea el trabajo en un programa tal como el Bloc de notas. El PDL que use el controlador se mostrará en las
primeras líneas del Lenguaje de la impresora. A continuación, compruebe los Lenguajes de descripción de página compatibles
con los puertos de la impresora siguiendo las instrucciones suministradas en el procedimiento Ajuste de las emulaciones
PDL en la sección Servicios de Internet de esta guía. El PDL usado por el controlador y el PDL compatible con el puerto en el
cual está imprimiendo DEBEN coincidir para que la impresión tenga éxito.
En el servidor primario, realice estas tareas:
1. Seleccione el registro de la impresora al usar PCONSOLE
Desde una estación de trabajo con conexión a red, conéctese (con privilegios de administrador del sistema) al servidor
primario.
Nota: Aunque el uso de PCONSOLE descrito a continuación NO requiere privilegios de administrador del sistema, si va a hacer
modificaciones o cambiar el archivo de configuración de la impresora en el servidor, NECESITARÁ conectarse como
administrador del sistema.
Asegúrese de tener una unidad asignada al volumen SYS. Este es el volumen que contiene los directorios de conexión
(LOGIN) y público (PUBLIC).
Al símbolo del sistema, si no se encuentra en el directorio público (PUBLIC), cámbiese al directorio público escribiendo cd
public y pulse INTRO.
Al símbolo PUBLIC, escriba pconsole y pulse INTRO.
Cuando se muestre la pantalla de PCONSOLE, observe la información que se encuentra en la parte superior de la pantalla
para verificar que se ha conectado al servidor de archivos primario correcto. Si es el correcto, el nombre del servidor coincidirá
con el nombre del servidor primario que se muestra en la Lista de opciones de la impresora.
Nota: Si NO se ha conectado al servidor de archivos correcto, estará buscando la conexión de la impresora en el sitio
EQUIVOCADO.
Bajo Available Options (Opciones disponibles), seleccione Print Queue Information (Información de la cola de impresión) y
pulse INTRO. Una lista mostrará Print Queues (Colas de impresión). Seleccione el nombre de la cola de impresión de su
impresora de la lista y pulse INTRO.
Bajo Print Queue Information (Información de la cola de impresión), seleccione Currently Attached Servers (Servidores
conectados actualmente) y pulse INTRO. Si se muestra un servidor de impresión, la impresora se ha conectado a la red
correctamente. Si no se muestra nada, la impresora NO se conectó a la red correctamente. Compruebe si la impresora se
conectó a otro servidor, o reinicie la impresora para ver si se conecta a este servidor de archivos correctamente.
Pulse la tecla ESCAPE (ESC) tantas veces como sea necesario para salid de los menús y pantallas, hasta que se muestre el
símbolo Exit Pconsole (Salir de Pconsole). Seleccione Yes (Sí) y pulse INTRO.
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