HP Impresora de formato ancho HP Officejet 7612 e-All-in-One - Manual (Página 183)

Mantenimiento del cabezal de impresión
Si se producen problemas con la impresión, es posible que tenga problemas con el cabezal de
impresión. Debe realizar los procedimientos de las secciones siguientes para resolver los problemas
de calidad de impresión sólo cuando se le pida.
Realizar los procedimientos de alineación y de limpieza de forma innecesaria puede malgastar la
tinta y acortar la vida útil de los cartuchos.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
● Limpie los cabezales de impresión
● Alinee los cabezales de impresión
Limpie los cabezales de impresión
Si su salida impresa aparece con rayas o faltan colores, puede que se tenga que limpiar el cabezal
de impresión.
Hay dos etapas de limpieza. Cada etapa dura aproximadamente dos minutos, utiliza una hoja de
papel y bastante tinta. Después de cada etapa, revise la calidad de la página impresa. Sólo puede
iniciar la siguiente fase de limpieza si la calidad de impresión es deficiente.
Si se observan problemas de impresión después de finalizar las dos fases de limpieza, alinee la
impresora. Si aún así los problemas de calidad de la impresión persisten, póngase en contacto con
asistencia técnica de HP. Para obtener más información, consulte Asistencia de HP
en la página 105.
NOTA: La limpieza utiliza tinta; por este motivo, limpie el cabezal de impresión sólo cuando sea
necesario. El proceso de limpieza tarda algunos minutos. Es posible que se genere algo de ruido en
el proceso. Antes de limpiar el cabezal de impresión, asegúrese de cargar papel. Para obtener más
información, consulte Cargar papel en la página 16.
La desconexión incorrecta de la impresora puede causar problemas en la calidad de impresión. Para
obtener más información, consulte Apagado de la impresora en la página 27.
Cómo limpiar el cabezal de impresión desde el panel de control
1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada
principal. Para obtener más información, consulte Carga de papel de tamaño estándar
en la página 16.
2. Toque (Flecha derecha) y, a continuación, toque Configurar.
3. Toque Herramientas y, a continuación, toque Limpiar el cabezal de impresión.
Cómo limpiar el cabezal de impresión desde Herramientas (Windows)
1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada
principal. Para obtener más información, consulte Carga de papel de tamaño estándar
en la página 16.
2. Abra la Caja de herramientas. Para obtener más información, consulte Abrir Herramientas
en la página 262.
166 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW