HP Impresora de formato ancho HP Officejet 7612 e-All-in-One - Manual (Página 146)

NOTA: El escaneo a una resolución más alta puede tardar más y ocupar una gran
cantidad de espacio en el equipo.
● Siga los siguientes a continuación para mejorar la calidad del escaneo
◦ Utilice el cristal para escanear en lugar del AAD.
◦ Utilice originales de alta calidad.
◦ Coloque el papel correctamente. Si el papel se colocó incorrectamente en el cristal del
escáner, éste puede desalinearse, lo que genera imágenes poco claras. Para obtener más
información, consulte Carga de un original en el cristal del escáner en la página 14.
◦ Ajuste la configuración del software de HP según el uso que le piensa dar a la página
escaneada.
◦ Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales.
◦ Limpie el cristal del escáner. Para obtener más información, consulte Limpieza del cristal
del escáner en la página 22.
Los defectos del escaneo son evidentes
● Páginas en blanco
◦ Asegúrese de que el documento original esté colocado correctamente. Coloque el
documento original boca abajo en el escáner de superficie plana y coloque su esquina
superior izquierda en la esquina inferior derecha del cristal del escáner.
● Demasiado claras u oscuras
◦ Intente ajustar la configuración. Asegúrese de utilizar los ajustes de resolución y color
correctos.
◦ La imagen original puede estar muy clara o muy oscura o puede estar impresa en un papel
de color.
● Líneas no deseadas
◦ Es posible que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier sustancia
extraña en el cristal del escáner. Limpie el cristal del escáner. Para obtener más
información, consulte Mantenimiento de la impresora en la página 22.
● Puntos o rayas de color negro
◦ Es posible que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier sustancia
extraña en el cristal del escáner; puede que el cristal del escáner esté sucio o rayado; o el
respaldo de la tapa puede estar sucio. Limpie el cristal del escáner y el respaldo de la tapa.
Para obtener más información, consulte Mantenimiento de la impresora en la página 22. Si
la limpieza no soluciona el problema, es posible que tenga que reemplazar el cristal o el
respaldo de la tapa del escáner.
◦ Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo.
● Texto poco claro
ESWW Solución de problemas de escaneo 129