HP Impresora de formato ancho HP Officejet 7612 e-All-in-One - Manual (Página 140)

◦ Use originales de calidad.
◦ Cargue el papel correctamente. Si el papel se carga de forma incorrecta, éste puede
desalinearse y generar imágenes poco claras. Para obtener más información, consulte
Especificaciones del papel en la página 180.
◦ Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales.
● Compruebe la impresora
◦ Es posible que la tapa del escáner no esté cerrada correctamente.
◦ Puede que el cristal o el respaldo de la tapa del escáner necesiten una limpieza. Para
obtener más información, consulte Mantenimiento de la impresora en la página 22.
◦ Es posible que el alimentador automático de documentos (AAD) requiera limpieza. Para
obtener más información, consulte Mantenimiento de la impresora en la página 22.
● Imprima una página de diagnóstico de calidad de impresión y siga las instrucciones en la página
para resolver los problemas de copia de calidad deficiente. Para obtener más información,
consulte Solución de problemas de calidad de impresión en la página 115.
Los defectos de la copia son evidentes
● Bandas verticales blancas o de color tenue
◦ Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard (por
ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Para obtener más información, consulte
Especificaciones del papel en la página 180.
● Demasiado claras u oscuras
◦ Ajuste el contraste y la calidad de copia.
● Líneas no deseadas
◦ Puede que el cristal, el respaldo o el marco de la tapa del escáner necesiten una limpieza.
Para obtener más información, consulte Mantenimiento de la impresora en la página 22.
● Puntos o rayas de color negro
◦ Es posible que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier sustancia
extraña en el cristal del escáner o en el respaldo de la tapa del escáner. Intente limpiar la
impresora. Para obtener más información, consulte Mantenimiento de la impresora
en la página 22.
● La copia está inclinada o torcida
Si va a usar el alimentador automático de documentos (AAD), compruebe lo siguiente:
◦ Asegúrese de que la bandeja de entrada del AAD no esté llena.
◦ Asegúrese de que el AAD con los ajustadores de ancho estén ajustados con los bordes del
papel.
Para obtener más información, consulte Carga de un original en el alimentador automático de
documentos (AAD) en la página 15.
● Texto poco claro
ESWW Solución de problemas de copia 123