HP Impresora de formato ancho HP Officejet 7612 e-All-in-One Manual del usuario

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Si utiliza una centralita o un adaptador de terminal/convertidor de red digital de servicios

integrados (RDSI), compruebe que la impresora está conectada al puerto correcto y que el

adaptador del terminal está configurado para el tipo de conmutador correcto de su país/región,

si fuera posible. Para obtener más información, consulte Caso C: Configuración de la impresora

con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI en la página 225.

Si la impresora comparte la misma línea telefónica con un servicio DSL, es posible que el

módem DSL no esté conectado a tierra correctamente. Si la toma de tierra del módem DSL no

es correcta, se puede crear ruido en la línea telefónica. Las líneas telefónicas con una calidad

de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas con el fax. Pruebe a enchufar un teléfono

al conector telefónico de pared para comprobar la calidad de sonido y si hay ruido estático o de

otro tipo. Si oye ruido, apague el módem DSL y desconecte completamente la alimentación

durante al menos 15 minutos. Vuelva a conectar el módem DSL y escuche de nuevo el tono de

llamada.

NOTA: Puede que en el futuro vuelva a oír ruido estático en la línea telefónica. Si la impresora

deja de enviar o recibir faxes, repita este proceso.

Si sigue oyéndose ruido en la línea, póngase en contacto con su compañía telefónica. Para

obtener más información sobre la desconexión del módem DSL, póngase en contacto con su

proveedor de asistencia de DSL.

Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en el envío y la

recepción de faxes. Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija

de teléfono de la pared. Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de

pared.

La impresora tiene dificultades para enviar faxes manuales

Solution:

NOTA: Esta posible solución se aplica sólo a países o regiones donde la caja en la que se embala

la impresora incluye además un cable telefónico de 2 hilos, como: Argentina, Australia, Brasil,

Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Japón, Corea, Latinoamérica,

Malasia, México, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán,

Tailandia, EE.UU., Venezuela y Vietnam.

Compruebe que el teléfono que utiliza para realizar la llamada de fax está conectado

directamente a la impresora. Para enviar un fax manualmente, el teléfono debe estar conectado

directamente al puerto denominado 2-EXT en la impresora, como se muestra a continuación.

1 Toma telefónica de pared

ESWW

Solución de problemas de fax 139

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