HP Impresora HP Designjet serie Z6100 - Manual (Página 217)

Código de error Recomendación
32.2.01 No se puede detectar el rodillo de recogida. Asegúrese de que el cable del sensor
del rodillo de recogida está conectado correctamente.
61.01 El formato de archivos no es el correcto y la impresora no puede procesar el trabajo.
Pruebe los remedios siguientes:
● Apague la impresora mediante el botón Encender del panel frontal y el
interruptor de corriente de la parte posterior y, a continuación, desconecte el
cable de corriente, vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
● Asegúrese de que la configuración del lenguaje gráfico se ha realizado
correctamente. Consulte
Cambio de los ajustes del lenguaje gráfico
en la página 116 .
● Vuelva a enviar el archivo a la impresora.
● Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte
Actualización del firmware de la impresora en la página 159 .
Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP.
Consulte
Servicio de atención al cliente de HP en la página 208 .
63.04 Se ha producido un problema de entrada/salida en la tarjeta de red. Pruebe los
remedios siguientes:
● Asegúrese de que el cable red está conectado correctamente a la tarjeta de
red.
● Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte
Actualización del firmware de la impresora en la página 159 .
Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP.
Consulte
Servicio de atención al cliente de HP en la página 208 .
71.03 Se ha producido un error de “falta de memoria”. HP recomienda eliminar los archivos
innecesarios del disco duro de la impresora a través del servidor Web incorporado.
74.01 Se ha producido un error mientras se cargaba el archivo de actualización del
firmware. Pruebe los remedios siguientes:
● Apague la impresora mediante el botón Encender del panel frontal y el
interruptor de corriente de la parte posterior y, a continuación, desconecte el
cable de corriente, vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
● Intente cargar de nuevo en la impresora el archivo de actualización del
firmware. Consulte
Actualización del firmware de la impresora
en la página 159 .
Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP.
Consulte
Servicio de atención al cliente de HP en la página 208 .
76.03 Se ha producido una “falta de espacio en el disco”. Pruebe los remedios siguientes:
● Apague la impresora mediante el botón Encender del panel frontal y el
interruptor de corriente de la parte posterior y, a continuación, desconecte el
cable de corriente, vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
● Vuelva a enviar el archivo a la impresora.
● HP recomienda eliminar los archivos innecesarios del disco duro de la
impresora a través del servidor Web incorporado.
● Lleve a cabo una restauración de la EEROM y vuelva a enviar el archivo a la
impresora.
Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP.
Consulte
Servicio de atención al cliente de HP en la página 208 .
Tabla 15-2 Mensajes de error numéricos (continuación)
ESWW 205
Men
sajes d
e erro
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