HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet 9500 Manual del usuario
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310 Capítulo 9 – Solución de problemas
Revisión 1.0
El trabajo se imprime
en Courier (fuente
predeterminada del
MFP) en vez de en la
fuente solicitada.
•
El tipo de letra solicitado no está disponible en el MFP o no se encuentra en el disco. Utilice
la utilidad de descarga de fuentes para descargar la fuente que desea utilizar.
•
Las fuentes descargadas en memoria se pierden al apagar el MFP. También se pierden si
no se utiliza la función Conservación de recursos y se realiza un cambio de lenguaje para
imprimir un trabajo PCL. Las fuentes residentes en el disco no se ven afectadas por los
trabajos PCL o al apagar el MFP.
•
Imprima una Página de fuentes PS para verificar que la fuente está disponible. Si una
fuente no está presente en el disco, es posible que se haya eliminado con una utilidad de
software, que se haya reiniciado el disco o que éste no se haya instalado correctamente.
Imprima una página de configuración para verificar que la unidad de disco está instalada y
funciona correctamente.
•
Imprima un directorio del disco para identificar las fuentes disponibles.
El trabajo se imprime
en la cara errónea del
soporte.
•
Asegúrese de que ha cargado el soporte correctamente.
•
Si imprime copias por una cara, cargue el soporte en la bandeja 1 con la cara que se va a
imprimir hacia arriba. Cargue el soporte en la bandeja 2, 3 y en la bandeja de entrada
lateral para 2000 hojas (bandeja 4) con la cara que se va a imprimir hacia arriba.
Problema
Solución