HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet 9500 - Manual (Página 107)

ESWW La función de fax no está operativa 93
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La función de fax no está operativa
Utilice esta tabla para identificar y resolver los posibles fallos en el funcionamiento del fax.
Problema Causa Solución
El fax está instalado pero la
opción no aparece en el visor del
panel de control del MFP. La utilidad HP Digital Sending
Software ha desactivado la función de
fax analógico. Utilice la utilidad HP Digital Sending Software
para activar la función de fax analógico.
El fax no funciona correctamente. Compruebe el estado del fax. Consulte
“Comprobación del estado del fax” en la
página 91. Si el estado es NO OPERATIVO,
puede que necesite instalar nuevo firmware.
Si el estado es DAÑADO y acaba de instalar
la tarjeta, intente volver a colocar la tarjeta y
compruebe si tiene alguna clavija doblada.
Si el estado es DAÑADO y la tarjeta se ha
instalado correctamente, puede que necesite
sustituir la tarjeta.
La placa del formateador está
defectuosa. Póngase en contacto con el representante de
servicio técnico de HP.