HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet 9500 Manual del usuario
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288 Capítulo 9 – Solución de problemas
Revisión 1.0
Solución de problemas persistentes de calidad de salida
Si ha realizado todos los pasos indicados en “Procedimientos para solucionar los problemas de calidad de salida” en la
página 287 y el problema de calidad de salida persiste, siga estos pasos:
1
Utilice la siguiente tabla de defectos de calidad de salida para identificar el defecto.
2
Vaya a la página indicada debajo del defecto que identifique y utilice las soluciones que se enumeran para
solucionar el problema de calidad de salida.
3
Si los procedimientos no solucionan el problema, imprima las Páginas de solución de problemas de calidad de
impresión y siga el procedimiento de diagnóstico que aparece en la primera página para aislar el defecto en un
componente concreto.
4
Si el problema persiste o el defecto no aparece en la tabla de defectos de calidad de salida, póngase en contacto
con el centro local de servicio y asistencia técnica autorizado de HP. Consulte “Información del MFP” en la
página 320 para obtener más información.
La tabla de defectos de calidad de salida presupone que se ha utilizado soporte de tamaño Carta o A4 y que se ha
introducido en el MFP con el borde largo en primer lugar. Consulte “Solución de problemas persistentes de calidad de
salida” en la página 288.