HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet 9500 Manual del usuario
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306 Capítulo 9 – Solución de problemas
Revisión 1.0
El MFP recoge el soporte desde
la bandeja errónea.
•
Asegúrese de que el programa de software selecciona el tipo y tamaño de
soporte correctos.
•
Asegúrese de que el controlador del programa de software está instalado
correctamente, configurado y que puede solicitar el tamaño y tipo de papel que
usted desea utilizar.
•
El tamaño de soporte de impresión solicitado no se carga en la bandeja
seleccionada. El MFP recoge el soporte de impresión de la siguiente bandeja
predeterminada que contenga el tamaño correcto. Cargue el soporte correcto en
la bandeja y asegúrese de que ésta ajustada correctamente. Cargue la bandeja
con soporte de impresión suficiente para que finalice el trabajo de impresión.
(Consulte “Establecimiento del tamaño y tipo de soporte” en la página 167.)
•
Asegúrese de que el tipo de soporte para cada bandeja se ha configurado
correctamente en el panel de control del MFP. (Consulte “Establecimiento del
tamaño y tipo de soporte” en la página 167.)
El MFP indica que se ha cargado
un tamaño de soporte incorrecto
para el trabajo.
•
Asegúrese de que el tamaño de soporte personalizado definido en el panel de
control y el tamaño de soporte personalizado definido en el controlador de
impresora o en el programa de software son los mismos. (Consulte
“Establecimiento del tamaño y tipo de soporte” en la página 167 para obtener
instrucciones sobre cómo configurar las bandejas para soporte personalizado.)
•
Asegúrese de que las guías del papel tocan los bordes de la pila de soporte.
Problema
Solución