Solución de problemas de cifrado – HP Unidades de cintas HP StoreEver Ultrium Manual del usuario

Página 67

Advertising
background image

5.

Utilice un soporte nuevo o conocido y compruebe si se carga. Si fuera así, el cartucho original

será defectuoso y deberá descartarse.

6.

Verifique si otra unidad Ultrium del mismo modelo acepta el cartucho. Si lo acepta, la unidad original

puede ser defectuosa. Antes de llamar al servicio de atención al cliente, compruebe si la unidad de

cinta responde. Consulte

Solución de problemas con Library & Tape Tools

” en la página 57.

Solución de problemas de cifrado

Asegúrese de utilizar una unidad de cinta Ultrium 1760 y medios Ultrium 1.6 TB.

Asegúrese de que su software admita cifrado de hardware. Quizá sea necesario actualizar el

software. Visite

http://www.hp.com/go/connect

o consulte a su distribuidor de software para

obtener más información.

Asegúrese de que se haya ingresado la clave o la contraseña correcta.

Asegúrese de que su HBA admita los comandos de cifrado. Quizá sea necesario actualizar el

firmware. Visite

http://www.hp.com/go/connect

para obtener más información.

Unidades de cinta Ultrium SCSI de media altura

67

Advertising